文章来源：艾奇SEM （id：CMOcollege）作者：陈淑莹

原文链接：如何做一名合格的甲方？小白3步变大神！

前言：在信息流广告投放过程中，甲乙双方的配合很重要！一个好的甲方，可以让乙方更好的服务，一个好的乙方，可以为甲方作出更好的效果。

因为之前甲、乙方都工作过，不同的大小金主，大小公司都有，所以今天要跟大家分享的是甲乙方那些事，如何让甲乙方的有效配合来最大程度提升投放效果，个人觉得这个比账户优化、素材创作还重要，因为甲乙方的配合，是所有这一切的前提！

PS:自己全权做优化的甲方公司，不在本篇的讨论范围之内！

下面开始进入正题！究竟如何做一名合格的甲方？

首先作为甲方，我们需要的是“不择手段”的得到乙方更好的服务！那么针对这个需求，我相信这3个问题可能是大家比较关心的：

1、如何寻找靠谱合格的乙方

2、如何让乙方把更多的精力花在甲方账户上

3、如何跟乙方更好的合作配合

为了更好的回答这3个问题，我想问个问题，你真正了解乙方吗？你知道他们平时都在忙什么吗？为什么他们能帮别人做出效果，却没法帮你做出效果？为了解决疑惑，咱们来深入了解下乙方的情况吧！

1）对接客户较多，日常工作繁杂

目前乙方公司一个优化师手头有几十个客户，在投客户数也基本都超过5个，不仅需要完成广告投放及优化工作，而且还每天都需要为甲方整理投放数据，安排素材制作拍摄，与客户、媒体、同事沟通交流等等，整体都属于“超负荷”运转状态，加班也早已成为常态。

2）优化师工资绩效模式

工资是优化师工作的原动力，当然优化师的工资都是存在绩效的，绩效多少由账户消耗相关，这也直接跟他们的薪资挂钩，所以这也决定了优化师会将80%的精力花费在大金主或者更有潜力的金主身上，毕竟这样才能让公司与个人效益最大化。

3）乙方公司客户分配制度

不同乙方公司会有不同的分配制度，比如：

• 按行业，有些优化师专门负责电商行业，或者金融，游戏等

• 按客户价值，资历经验丰富的优化师负责大金主，经验资历一般的负责中小客户

• 按渠道，有的优化师只负责广点通，只负责朋友圈或者只优化今日头条，或者全渠道都优化

甲、乙方公司确定合作以后，一般都是由乙方运营主管来分配优化师，比如这次接了一个电商客户，他会根据每个优化师的经验，以及该客户的预算、潜力、行业、投放渠道等，优先安排一个有电商投放经验的优化师来服务甲方。

咱们先来说说第一个问题 ：如何寻找靠谱合格的乙方。

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如何寻找靠谱合格的乙方

我觉得这个乙方包含两个层面的问题

A、靠谱的乙方公司

B、靠谱的乙方优化师

笔者之前在上海某甲方任职，同时跟L代理商跟S代理商合作了腾讯系广告，L是大公司，手头KA客户较多，S是小公司，SMB居多。

同时给两家公司的测试预算均是日均3000左右，但L公司给我们安排的优化师，据后面了解所知是刚从销售转部门来当运营的，算是新手吧，但S公司给我安排的的优化师有2年的相投放经验，之前在某乙方的大公司待过。总结下来，两家公司都能做好的原因（先抛开甲方因素，权当是乙方很牛逼）

L公司：公司创立较久，积累了很多运营经验，手头客户多，各行各业都有，虽然是新手，但是有案例参考的经验，可以有效降低试错成本

S公司：对我们非常重视，享受到大客户般的待遇，沟通频繁，响应及时，对接的优化师是从大公司跳槽过去的

举这个例子，其实是想说明，乙方公司对甲方的重视程度，可以影响到后期的投放效果，在选择乙方的时候，从多个维度去选择，大公司固然有稳定的品牌背书在里面，但是小公司也有牛逼的优化师存在。

根据甲方自身实力，选择一个能够被受重视的乙方公司，很重要！因为他可以给你安排一个经验丰富的优化师来跟你对接！而这个重视程度，主要还是取决于你公司实力的问题，我们在两家公司的日均消耗都是3000元，但是对于L公司来说，我们是小客户，对于S公司来说，我们是大客户，受到的重视程度肯定不一样。对于S公司来说，他们更愿意安排优秀的优化师来服务我们。

但是如果你找到了靠谱合格的乙方，又找到了很牛逼的优化师，可是牛逼的优化很忙，他手头有更重要的客户需要去维护，那找到他又有什么卵用呢？有时候不是你家做不出效果，而是人家的时间精力压根就不在你这，一直对你敷衍了事，所以你可能觉得这个优化师很差劲，可是实际上，他手头却在维护好几个大客户，日均消耗都在上百万！

所以我个人建议，在选择靠谱合格的乙方时，应遵循这样一个原则：

根据自己公司实力，如果选择一个能够受到重视的乙方公司，他们自然会安排一位靠谱优秀的运营来为甲方服务！

这个时候你可能会有疑问，我都还没合作呢，怎么知道这个乙方是否靠谱，万一交了钱以后，对我爱理不理的怎么办？

此处我也给出个人的几点建议：

1、保留底线

不要一开始就跟乙方透露出你的全部底线，给予乙方销售想象的空间，让他觉得你是一个有实力消耗的公司，销售也会尽力去帮忙申请更好的优化师，争取更好的服务！

实际话术举例：我们公司是xx集团旗下的，今年财务方面测算出来可用于广告投放的有xxx千万，公司不差钱，只要能做出效果！没有名头的话，那就瞎编一个啊。目的就是让人感受到我们是有实力的，你们要好好对待我们，不然你们会有损失。

2、甲方气势

时时刻刻记住你是甲方，在没透底之前，请拿出你的甲方气势（当然尊重是交流的前提），争取自己的利益最大化。

比如在选择乙方这件事情上，你可以先看哪个乙方销售可以为你做得更多，在没合作之前，是否能带上优化师去拜访你们公司，或者争取到让他们优化师直接跟你致电沟通交流，这样也能有效避免给你安排一名小白运营。

3、了解乙方优化师的运营模式

调查了解在业内，这个公司的这个业务口碑怎么样，优化师是怎么分配的，客户类型如何划分，优化师的绩效怎么评判等相关问题。

4、选择多家代理合作

不要把所有鸡蛋放在同一个篮子里，如果可以，跟2家或以上公司合作，看看谁更上心，效果更好，优胜劣汰掉不靠谱的乙方！

接下来咱们说说第二个问题：如何让乙方把更多的精力花在甲方账户上。

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如何让乙方花更多精力在甲方账户上

有时候跟某个乙方合作并不是甲方运营能决定的，比如可能年初的时候已经签署了合作框架协议，这个时候只能照着框架来执行。上文咱们也说过了乙方是很忙的，而且他们更愿意把精力放在他们认为更有价值的客户。

除了要保留底线，还有什么咱们是可以做的呢？

1、有计划性的配合

乙方运营很忙，投放工作又很杂，在投放过程中，务必提前安排好未来几天的投放计划，尽量给予乙方充足的时间来做准备，尽量避免今天提素材制作要求，今天要求上线，与乙方运营确定协调可上线的时间，如期上线即可！

2、给予预算的支持及效果希望

有时候我们会觉得乙方根本没把精力放在你身上，这个时候可能是因为你的行业以及推广内容，操作难度比较大，让他们知难而退了，他们更愿意去把精力花在比较容易完成的账户上！你试想下，你现在效果不好，又不放预算，优化师不鸟你很正常啊，但只有让账户先动起来，一起沟通协商优化，才有可能解决问题。如果这时候甲方能够适当沟通，有效的引导，给予预算的支持，让他们看到希望，可能投放效果会有很大提升！

3、要求更换优化师

这是万不得已才能采取的措施，毕竟已经跟这个优化师合作那么久了，换人的话，又需要时间去交接磨合，会很浪费时间，能沟通解决的事尽量别换人，不过也避免不了对方难以沟通拒绝配合。

正常乙方都会给你安排换运营，如果实在不给你换怎么办？你说你遇上流氓你会怎么办？

最后再来看看第3个问题：如何跟乙方更好的合作配合。

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如何跟乙方更好的合作配合

如果已经解决了前两个问题，那么我们如何才能得到乙方最优质的服务并达到最优的效果呢？

通常我会把对接的优化师分为2种，一种是比我厉害的，一种是经验一般的。

对于比我厉害的优化师，我放心的交由他来负责操作，每天告知他预算情况以及推广的内容，他可以帮我安排得好好的，省心又省力，这样我有更多的时间跟精力做其他工作；

如果对接了一个普通的优化师，初期我会提供辅助，告知具体的执行方案，然后他去具体的执行，如果执行一阵子后发现依然无法上手的话，我会提议乙方公司帮我换优化师。

在具体的执行层面，为了更好的配合做出效果，建议甲方：

1、信任乙方

甲方作为强势的一方，我觉得信任一定是合作的前提，相信彼此是站在同一条战线上的队友，都是为了能够做出效果。

之前笔者在上海某乙方工作时，对接某二类电商客户，该客户起初并不信任我们，没有真实透露产品成本，导致商品定价过高，投放一直没有效果。后来在争取到客户信任后，告知了真实情况，投放效果明显提升，最后帮助客户赚了很多钱。

并且如果让乙方提供操作的话，那么任何时候不要去动账户，只看就行，具体的操作交由乙方负责。你可以给予建议，但不要亲手去操作，这样会导致优化师看账户很混乱，影响效果。所以如果一开始咱们就能信任乙方优化师，也可以省去很多试错和测试成本。

2、投放需求要明确且可执行

作为甲方，你一定要清楚我自己的产品是什么，我的广告要怎么投，什么时间段投，投放什么内容，这些内容最好事先明确沟通好。

如果你是小白甲方，实在没有头绪，不知道怎么推，那么选择信任乙方吧。让乙方给出具体投放方案，方案可行的话再交由乙方优化师去操作，看结果就行了，不要做太多的干预，对于经验不是很丰富的甲方，我真的建议挑公司，挑优化师要慎重。

3、给予足够的预算及时间支持

信息流广告不是立马投，立马见效的，需要一个测试优化的过程。比如有的客户只给了200元的预算，却一定让优化师做出100个微信加粉的效果，2元的成本难度大，你只给了200元的支持，再牛逼的优化师在操作不同账户时都是需要去测试的，所以也需要给到合理的预算支持和测试时间。

4、摆正心态

别看合作前效果都说的天花乱坠，但在真实的广告投放工作中，谁也不敢保证最后的投放效果，所以甲方要摆正心态，不要对乙方有太多的干预，除非你真实比他们厉害。

【总 结】

笔者认为在甲、乙方工作中存在的所有问题，都是可以通过沟通的方式去解决的，每个真心为你服务的乙方优化师，都值得被尊重。至少在言语上，请不要出现辱骂过分苛责要求的语气态度，不要以为花钱了就是老子，就高高在上。

每个成功案例的背后，都有乙方默默付出的身影，在效果好的时候，在公司许可情况下，要给予乙方预算上的支持，这是对乙方优化师是最好的回报。

同时，我也想对所有乙方优化师说，每个给你预算的甲方，上辈子都是折翼的天使，请善待他们，不要忽悠他们的预算，毕竟很多甲方都是从乙方过去的，也是大神！！