文章来源：干货学习日记 （id：YouthGrowth-U）作者：90star
《运营技能地图3.0》完整文字版全文将近2万字，今天分享的是第3篇——转化文案。
一、产品卖点挖掘
1．挖掘产品功效：我们的产品特色是什么？在用户有什么需求的前提下，能帮助解决什么问题？（功效指的是产品帮助用户解决的某种问题）
2．用户需求清单：为了乐趣，为了好色，为了做正确的事，为了工作轻松，为了健康，出于恐惧，为了省时间，为了被感谢，为了更性感，为了与众不同，为了得到知识，为了省钱，为了被喜欢，为了合群，为了好奇心，为了方便，为了挣钱，为了人脉，为了维护关系，为了舒适……
3．确定爆款卖点：用户需求和产品功效的交集，即爆款卖点。
二、运营社实战秘诀
*卖点包装核心口诀：挖坑丢绳，找星星送梯子
挖坑：指出现实痛点，如流量获取困难，现有增长手段失效
丢绳：提供解决问题的方法（产品、服务），如掌握最新最有效的增长策略
找星星：绘出理想状态，如成为增长操盘手
送梯子：提供达成目标的方法（产品、服务），如掌握增长操盘手的思维及工作技巧
三、系统提升产品转化率
1．渠道转化文案：公众号、用户社群、朋友圈、Banner、APP推送（提升用户点击率）
2．流量转化文案：产品详情页（提升用户购买率）
3．用户购买
四、产品详情页文案
*产品详情页包装
1．梳理产品特色
2．挖掘产品功效：经过“特色-功效”的转化，决定产品的“爆款卖点”，当作产品包装主轴
3．搭建卖点金字塔：核心卖点到子卖点，依次延伸
4．引爆用户需求：场景法/对比法/恐吓法
5．卖点包装加工：类比法/运用场景法/突出便捷性/运用身份认同（理想自我和明星同款）
6．产品图片展示：场景图/细节图/GIF图
7．消除用户顾虑：用户评价/前后对比图/媒体报道/权威报告/畅销感
8．引导用户下单：稀缺感（时间/数量/氛围/权限）；优惠感；低价感（将费用拆到每天/进行费用对比/寻找大心理账户）
五、公众号文案
*卖货图文包装
1．确定转化图文并突出卖点：公众号图文重点包装1-2个卖点即可
2．确定转化图文选题：看最终订单量（直接卖货）；看图文曝光量（采用神转折）；两者兼顾（直接关联产品卖点：以产品功效做选题，深度测评类选题）
3．像朋友对话般写作：用第一人称“我”来写，避免专业术语，尽量多用短句
4．让用户带着问题来阅读：问题式场景引入，故事型场景引入
5．增加图文可读性：多描述产品的使用场景，自己使用感受，周围用户评价
6．增强可信度：“看/闻/摸”等感官描述产品细节，越细越有说服力
7．拉近与用户的距离：类比法/蹭大牌/畅销感
8．让用户有购买欲望：图片要高清/图片要好看/使用前后对比
9．让用户立马下单：折扣优惠/限量抢购/即将涨价
六、社群文案
1．高转化率的社群转化文案
吸引用户：疑问式开头
指明需求：功效场景化、恐吓式文案
给出方案：用户案例包装（低成本+高收益）
消除顾虑：名人背书、机构认证、畅销感
引导购买：限时、限量、涨价
2．社群促销策略
限时特价抢购、限额特价抢购、价格锚点、发优惠码、涨价策略、搭配赠品、拼团折扣
3．社群私聊转化策略
A,社群信息传输效率（从高到低）
私信＞群公告＞朋友圈＞群消息
B,私聊用户购买
有意愿购买：参考用户信息推荐合适产品-直接发送产品购买链接/二维码
无意愿购买：询问原因判断是否真实-询问个人需求-根据需求匹配成功案例并引导购买-非目标用户
C,氛围引导
购买接龙：文字列举产品好处，突出卖点，购买名单接龙
老用户晒单：购买原因/收获及改变
七、朋友圈文案
1．打造带货人设
日常：专业：卖货=3：2：1，积极互动也很重要。
日常类朋友圈：真实感，产生熟悉和信任
专业类朋友圈：强化权威，加强信任感
卖货类朋友圈：突出产品卖点
2．高转化的推荐型文案
公式一：现身说法=自己用过+效果很好+推荐你买
公式二：推荐购买=自己想买+有好机会+咱们一起
文案自检：说人话（能通顺念出来），有情绪（调动感官、打动人），能信任（真诚分享）
3. 晒单套路和形式
晒单套路：内测或预售，引导回复或刷屏，有奖征集
晒单形式：晒销量/晒好评/晒使用体验/晒收获/晒大咖推荐/晒幕后花絮/其他
八、Banner文案
1．点击型banner
一个好的点击型banner文案，需要能吸引到两类用户群体的关注：潜在消费用户、普通注册用户
普通注册用户：文案需尽可能多地覆盖目标受众；
潜在消费用户：文案从价格/产品优势入手；
banner文案自检步骤：我为什么参加活动？我获得的收益大概多大？我为什么马上参加？你为什么要做活动？
2．交易型banner
根据交易指标来斟酌文案：
订单数：文案突出爆款商品、有吸引力的价格
下单用户数：文案突出秒杀、低价、免费
GMV：文案突出折扣、满减
主标题（抓住用户眼球）：
全品大促类：需要一个强利益点，且需要说明促销理由
专题活动类：突出爆款卖点，突出使用场景，突出效果体验
利益点（让用户直接感知价值）：
大额让利（例xx元封顶，全网最低价，全场xx元起），
赠送换购（例买就送礼，满xx员加1元换购xx）
副标题（激励用户马上参与活动）：
高附加值：全网销量第一，月度排行第一
限制性：前100名5折，9.9元抢
畅销性：销量突破50万瓶，已遭12万人哄抢
权威性：xx运动队唯一指定品牌
其他元素（解决用户的潜在疑问） ：
活动时间信息，单击按钮信息，品牌logo
注意不要违反新广告法！
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