文章来源：Kevin改变世界的点滴（id：Kevingbsjddd）作者：Kevin

原文链接：产品经理的KPI是什么？

产品经理的工作以原型、文档、项目管理为基本技能，做需求调研、商业模式、业务规划的工作。

站在公司的工作角度，每个员工会面临一个绩效考核的问题，可是产品经理的KPI是什么呢？

互联网产品团队的最终目标有2个：增长、营收

上面2个目标都是由不同的功能指标、业务指标、运营策略累积的。就产品经理而言，直接坦言增长、营收是产品经理的KPI又会太不切实际了。

产品经理的KPI：BUG数算嘛

没有哪一款互联网产品在刚上线、发布的时候会没有问题。需要测试验证、用户反馈不断的版本修复，才可以达到一个较为稳定的版本。

把BUG数作为产品经理的KPI，看起来表面太合理。

在研发中有专门发现BUG的测试人员，虽然产品经理负责整个的产品或功能模块负责，但只要走了规定的流程，那应该不是产品的问题。

可产品上线后出现的问题也有可能存在产品设计环节出现的，上线问题影响了老用户体验、数据流失，显然也属于产品经理的失职。

产品经理的KPI：产品的指标

以用户停留时间为例的指标有许多。

这里我列举6个指标

用户访问深度

如用户在PMTalk发帖进入首页-编辑器-发文章-相关文章，产品经理增加平均每个用户的使用页面深度。

产品漏斗转化率

如用户在广告页面-商品详情-下单支付-支付成功

在购买场景、付费场景下，用户从产品里面的转化率达到多少。100个用户点击广告页面，最后在支付成功的用户有多少？

新增用户

产品上线后，用户日、月、年增长的变化。要注意排开上线时期的推广、流量扶持情况。

排除内部资源损耗观察产品自然增长环比。

停留时间

人均用户每日的停留时间增长环比。

用户登录频率

人均用户登录频率的环比

产品经理的KPI：客户满意度

还有一种产品经理工作方式，做的并非是自家产品。而是以甲乙方的方式工作

完成的产品是以项目方式结算的，产品的研发周期与客服的付款流程一致。

前期预付款、中期款项、最后的尾款。

这类产品经理的KPI则是客户满意度了，客户愿意下次再叫你、同时帮你介绍新客户，所以产品经理在需求调研、产品定制化工作、上线后没有出现大问题。

客户说满意，那你就是一个好产品。

产品的上线时间

上线时间是由需求评审、设计评审，在业务要求下的时间做出的时间规划。

▲  项目管理 

时间会以项目经理来管理，但我见过大部分小互联网团队是没有项目经理的。

产品上线的项目管理还是被交给了产品经理。

能不能准时上线、甚至是上线时间没有太大偏差，时间成了产品经理的KPI。

KPI当然和钱挂钩

这里举个例子。

如每100个页面或100个IP的访问换回来50个注册用户，而这50个人要40个有头像，40个有头像的20个要实名认证⋯⋯

苦逼的产品经理无所不用其极的想法子引导甚至诱骗用户注册上传头像使命认证，做不到怎么办？

扣工资与绩效打最差了。

如果你正在思考你们产品团的KPI，不妨选用上面几个维度吧。