文章来源：在公关（id:justPRit）作者：严无视

原文链接:全平台运营?你可能想多了

最近B站风头很盛，搞得很多品牌又开始骚动起来：B站是不是一个机会？要不要去B站建立账号？我们要不要全平台运营？

强调一下，我们说的全平台运营，这个运营是“官宣”角度的，不是去开店卖货。也就是说，是否要在每个社交平台媒体平台渠道平台，都开设官方账号，即我们平时说的官微官博。

全平台运营到底好不好？

一个字，好。

全平台运营到底要不要？

三个字，干不了。

简单来说，如果能运营得好，全平台运营当然是效果杠杠的。

覆盖的人群面、频率更高；

内容形式更多样，可以从各个角度体现品牌；

传播的群层更广泛，每个平台的用户都有自己独特的特征，品牌有可能能蹭到平台的好处。

但最大的问题是，全平台不是轻易可以做到的啊。

如果你真的去各个平台认真翻一遍（不要总是道听途说，要自己动手一个一个翻），可以发现，真的把全平台运营做起来的，只有大牌。而且，都是所在行业的绝对头部。

我们平时不太喜欢用特别大的品牌举例子，因为没有代表性，表面化的简单复制肯定是死路一条。

但是今天没办法了，因为全平台的正面典型案例，真的没有不知名的。所以，我们干脆说个扛把子级别的案例——阿里系里的支付宝。

支付宝的双微大家都比较熟悉了，这里就不做赘述了。

插一句，就在今天，一直没溜的支付宝正经了一回，倒是把我吓了一跳。

我们重点来看下支付宝在抖音和B站的内容。

这真的是别人家的孩子。

我们在现实中最常见的全平台运营方式是什么呢？

两个大字：分发。

更厉害一点的呢，四个大字：一键转发。

我勒个去。

没有目的，不考虑平台特点，反正文字、视频内容做都做了，各个平台丢上去就可以了。这叫同步，根本就不叫全平台运营好吗？

反正，大嘴一撇，随便就敢提新媒体全平台运营的，我都敬他是条汉子，然后附赠看他去赴死的眼神。

资源有限（99.99%的企业资源有限），建议牢牢抓住核心、重要平台好好运营，新媒体部门只有1个人的还琢磨什么全平台，趁早死了这条心吧。

01

明确目的

不同企业、不同阶段的“官宣”，都是有不一样目的的，这个阶段要塑造高大上的调性，下个阶段要国际化，下个阶段要年轻化……

企业每个阶段都有“官宣”的目的和重点，所有的选择都要根据目的来，上来就说“全平台都要”肯定是不行的。

在前几年我们有建议企业入驻抖音，从我们的角度来说，当时抖音调性相对其他短视频平台较好，整体年轻化，平台对企业有政策扶持，且随着体量急速增长必定会有高端人群。

对于想要年轻化的中高端品牌来说是一个不错的机会。

但是很多企业因为觉得抖音“LOW”而拒绝了，虽然现在看来觉得没有抓住机会，但是从当时的状况看，企业的考虑也是很充分的。

明确目的，不仅是给选择做什么，同时也给不做什么作为参考。

02

匹配渠道

每个渠道都有自己的特点，从人群、内容偏好、信息推送机制等等都有一定的差别。

双微大家都比较熟悉了。

我们以B站和抖音举例，你甚至都不用做什么详细的分析就知道B站和抖音的差别不是一点两点，如果你把抖音的视频直接放到B站上大概率是不成立的。

内容的展现形式虽然都是视频，但是目标用户、内容时长、方向，内容推送形式通通不一样。要是说这两个平台的内容要是能完美适配，我简直信了你的邪。

03

结合品牌

明确了目的，匹配了渠道之后还需要结合自家的品牌。

上一篇我们说过集中，全平台品牌的传播同样需要集中，这里的集中是指每个平台都要集中在你的品牌内核上。

无论外在表象是什么，年轻化、鬼畜、二次元、高大上，形式上千变万化但永远都要在传递品牌核心。

04

定制内容

大部分品牌做不了全平台的运营可能很大的原因就是每个平台的内容需要定制。

每个平台的内容都需要定制，是的，是每个平台都需要。即使是有部分内容可以重叠，但是绝对不可能一套内容打天下。

大家可以看一下每家的金主在各个平台投放内容的形式。

投广告的金主们都知道要根据平台属性定制广告内容，做内容运营的怎么可能不定制内容？

全平台运营好处有很多，也不是不可以做，但是想要做好绝对不是分发就可以完成的。想做全平台运营的，先看看自家的实际状况吧。