文章来源:聂荣恒(id:nrh910712)  作者: 聂荣恒

原文链接:怎么看餐饮外卖平台“佣金抽血”问题



其实,我更想用一个客观的角度去思考这件事。要不是因为疫情原因,很多大餐饮、商场连锁品牌估计这时候都不会做外卖,而因为疫情原因做了外卖的他们,很多正在哭惨外卖平台佣金高。


以此为缩影。


1、现如今的餐饮外卖平台佣金高吗?我认为没有答案。


外卖平台“抽不抽血”,在于品牌的经营模式、成本结构。所以,为什么说“佣金高”、“抽血”的都是大餐饮、商场品牌连锁餐饮,因为他们承受着双重租金(线下租金、线上佣金)、双重营销费用(线下推广费、线上推广费)和相对小店更高的人工成本,再加上外卖包装成本,让利成本。能不像抽血吗?


所以品牌连锁大店不要想着拿外卖挣大钱,只是辅助盈利、推广引流到店就行了,核心在做堂食体验。


那些巷野小店、街边小铺,租金低人员少,他们更依托外卖生意、或者线上下营收五五分。这个时候线上重实体轻,则外卖创造更多营收正常的,等于你把好地方的租金、人员成本、推广成本的大部分给了外卖平台。


现如今的餐饮外卖,就像若干年前的电商。


外卖,是一个线上的商场。如果说商家是给外卖平台打工,那么同样,也是在为商业、物业打工。那么同样,无数的电商公司电商品牌,不也是为淘宝京东天猫等打工吗?


拿天猫举例,平台入驻费、年费、保证金、扣点、推广费用一起,可能就要50-100万,现在难申请入驻了,几乎都要买店,等于“线下拿别人转让的位子”,3-70万不等。相对小本经营者费用高吗?(还是搞个TB吧)


如果商业商场关门,会倒闭多少餐饮实体商家?如果电商平台倒闭,会让多少电商公司瞬间懵逼?所以,如果外卖平台倒闭,会怎么样?


2、外卖平台佣金会降吗? 会,排除一些特殊情况,有4个可能。


(1)、其他外卖平台强势入局补贴烧钱抢人;


(2)、直接降很低佣金,收你管理费入驻费保证金年费,还是得哭;


(3)、有足够的实力,店多量大品牌势能强,可以去谈;


(4)、外卖平台想不开了,佣金严重不合理,杠杆不平衡,用户沸腾,相关部门管控。


3、有没有低佣金送推广各项扶持补贴的外卖平台?


有,没流量。


4、自己通过微信公众号、微商城或小程序做外卖可以吗?


可以,解决佣金问题。但搭平台、维护、推广、做社交私域流量、自己请外卖员,都是成本。其麻烦度和成本香不香自己衡量下。不是谁都是星巴克喜茶西贝海底捞。


5、新入驻或一直做外卖平台后的思考?


想清楚自己经营模式是什么,优化自身成本结构,优化部分产品/定价模式匹配外卖,探索线上店铺运营(形象、推广、评价、体验感)。


最后,不要集体哭惨平台了。人家不会降,一降就是认怂。有的商家们觉得平台认怂了,继续哭惨,就图你啥费用不收还好。这世上美好环环相扣,这世上灰霾也是环环相扣。


好好做品牌练内功,以自强应对丛林游戏规则,乐观些,就说到这。一如既往期盼疫情早日过去,大家其乐融融。