文章来源：然阿姨的产品课（ID：illusionland）作者：然阿姨

原文链接：跨国公司产品经理如何“领导”老外？

你好，我是坚持不懈的职场分享者然阿姨

欢迎收听我的第十一期播客

Rayer 嘉宾返场啦！！！生活在北京，就职于最卷的互联网公司之一的然阿姨，请到她来继续分享领导跨国团队的管理经验！

上期我们聊的在这里Work life balance：跨国企业产品经理，定居泰国是怎样的体验？

听完好多人粉上了嘉宾，呼唤返场，还有几个私聊我问这家公司的名称

【嘉宾再次亮相】

Rayer 现生活在泰国，就职于法国一家航空领域 IT 服务公司。该公司在全球有 190 多个分支机构，每年处理 20 多亿人次国际航班，是该领域全球 Top1 公司（出个 bug 就要上国际新闻那种）。Rayer 作为中国女性，在 30 岁前晋升为 Senior Manager，带多人跨国团队，几乎是公司最年轻的高级经理。除此之外，Rayer 在 30 岁前去过 30 多个国家，还是潜水/滑雪资深爱好者。怎么工作，怎么玩，Rayer 的确都是行家。

扫码马上收听这期播客

【本期传送门】

00：40 Rayer 嘉宾返场

Part 1 如何从 0 开始领导老外

02：27 前辈点醒：带团队是分水岭，Individual Contributor 向 Team Leader 跨越

04：10 来自八个不同国家的员工

07：01 空降、女性、年轻，用什么方法来建立团队信任？

08：55 见面聊 10 句 vs 远程聊 100 句

10：07 开会前的沟通小秘籍

12：18 为什么在远程工作中大家都不爱开摄像头？中外有差异吗？

15：25 Rayer 公司的 Engagement Score 评估体系

Part 2 Rayer 遭遇的管理困境和克服方法

18：45 无法驱动的员工

19：40 探讨国内外公司驱动员工的不同方式

22：11 中国大中小公司的在遵守劳动法方面的差异

25：20 在欧美职场文化中，少有组织赋予的权威，需要建立个人专业度的权威

26：47 半个小时教会员工 vs 自己 5 分钟搞定

27：28 最终用时间和真情打败不信任？

28：29 跨国公司明面上的 zz 正确，而暗地里却“歧视”？

Part 3 团队管理思路、职场天花板

30：00 不要花太多时间在不值得花的人身上/用好公司的绩效管理工具

32：32 尊重每个人的价值观和处境

34：18 职场天花板迟早会到来

37：17 努力程度没变，但是你的绩效表现是相对的

39：25 弄清每个员工的动机，他们想要什么？

Part 4 文化差异

40：52 不同民族文化衍生的好玩案例：

法国人见面必须打招呼/印度员工不愿意说 No /日本人也不愿意说 No/泰国的 555 是什么意思?

47：08 尊重多元文化，真诚关心，是克服文化差异的根本方法

Part 5 跨国公司应聘

48：34 本地员工有成本优势，优先招聘

50：50 本地外国人需要证明自己的独特优势

51：24 中国的中国员工想跳槽去外国的外国企业就业，需要语言、专业能力

52：57 招聘渠道一般是 Linked In 或一些本地招聘网站

彩蛋：宝妈奶爸福利

53：37 休产假，哪国强？

54：25 美国、香港、波兰工作压力更大