文章来源:我再试试周戴夫(id:bugongkaike)作者:我再试试周大夫

原文链接:论误导消费 元气森林和它相比就是个弟弟


昨天聊了“误导营销”,想了想还漏掉一个典型案例。


这个品牌深谙真话“骗”人的精髓,既让消费者误认为它有功效,同时又规避了法律法规的风险,即便是多人将它告上法庭也完全没有胜算——和它相比元气森林就是个弟弟。这个品牌就是六个核桃,我们从几个维度分别说说。


1、品牌名,暗示含量


品牌名起得非常有效,“六个核桃”不仅具象、易于记忆,更重要的是给人一种强烈的暗示:每一听"六个核桃"中都含有6个核桃的营养成分。


真实的含量是多少呢?成分表显示100毫升里蛋白质含量为0.6克,1个核桃的蛋白质约为0.77克,一罐240毫升的“六个核桃”蛋白质为1.44克,大约含核桃数为1.87个,不到两个。



消费者“上当”了吗?是的,因为“六个”看上去就像是核桃含量。这算欺诈吗?不算,法院说六个核桃只是品牌名,饮料里边放几个核桃都行。


2、广告语,暗示功效


核桃会健脑吗?不能,或者严谨点说,核桃没有额外的健脑功效。意思就是核桃所含的营养物质也同时存在于其他常见的食物中,比如核桃里的亚麻酸,你炒一次菜放的油,那个亚麻酸的含量也远超六个核桃了。


那六个核桃宣传了健脑功效吗?没有,六个核桃广告语说“经常用脑,多喝六个核桃”,意思是不用脑也可以喝,所以并没有说有健脑功效。法院的判决是说:不会使消费者在购买时产生该产品能“补脑”的错误认知。


3、包装,暗示益智


原来六个核桃有两条产线,一个在包装上写“智汇养生”、另一个写“易智状元”,明显一个主打老龄,一个收割学生。



有消费者指出“易智状元”不就是在暗示有益智的功效吗?法院说这是公司的注册商标,不是广告语。


4、代言,暗示大脑


六个核桃的崛起,代言人功不可没。之前的代言是梅婷,但梅婷这种形象跟健脑关系不大,所以果断换成一看就是大脑过于发达的陈鲁豫。


著名打假人王海买了“六个核桃”,喝了认为它对大脑没帮助,并非“聪明的选择”,于是把厂家和陈鲁豫一并起诉,要求法院确认“六个核桃”的外包装、电视广告、网站内容均虚假,陈鲁豫利用自身影响代言虚假广告,构成欺诈,要求其退货并赔偿500元。结果法院以依据不足为由驳回了王海的全部诉讼请求。


5、赞助,暗示脑力


除了常规的广告推广外,六个核桃特别重视益智类节目的赞助,比如《最强大脑》、《挑战不可能》,通过大手笔的冠名合作,有意识地在消费者心智中强化"六个核桃"和强大脑力的联想。


我甚至在知乎上还看到很多科普“六个核桃对大脑有益”的软文。可以说这个品牌从名字到赞助,可谓“句句是真话,通篇在误导”,既让消费者对产品产生不切实际的联想,同时你又没法拿它维权,真是打开了误导性营销的新局面。


(想知道如何避免被误导可以看这里 如何用真话骗人)


当然,如果不考虑“误导”这个问题的话,六个核桃的营销其实非常有效:从品牌名、到商标、到包装、到广告语、到代言、到赞助,全都紧紧围绕“健脑益智”一个主题去打,人群、场景、时机也都切得很准,不次于当初的王老吉和现在的元气森林。


其实营销从诞生到现在,一直就有一部分游走在“夸张”和“误导”的灰色地带,也有企业为了利润干脆说谎或作假。但是我始终觉得,和营销的效果相比,企业的出发点更为重要,就像史航老师说的,只要你有这个恶意,你想隐瞒信息,想要误导别人的想法,实话也能做得到。