文章来源:何杨说文案(id:wenantaolu) 作者:何杨

原文链接:用户担心买了后效果不好,文案怎么破?


产品我很喜欢,但是买了以后,没效果怎么办?



买东西,你有没有过这个顾虑?


别跟我说没有,自己花了钱,当然想买一个称心如意的产品了,对吧,毕竟····


谁也不想当小白鼠,或者承担风险


所以你有这种心理很正常!


但是,如果别人看了你的文案,最后就在要掏钱的时候,也出现了这个顾虑,很显然,他有可能就会跑单


所以,成交文案的最后,你必须要针对这个用户再正常不过的顾虑,去解决,解决的目的是什么呢?


很简单,就是让别人在掏钱的时候,更有安全感,说的直白点,就是让用户觉得,我这次的掏钱行为,没有任何的风险


那么问题来了,文案怎么写,才能让用户放心的掏钱下单,没有顾虑呢?


接下来,我就来分享1招给你,对,就1招,叫什么呢?


你听好了,就4个字····


转嫁风险


什么是转嫁风险呢?


很简单,上面说了,用户掏钱买产品的时候,会担心自己承担一系列的风险,比如


效果不好怎么办?买了以后,感觉不适合自己怎么办?····是不是?


好,既然这些风险会阻碍用户爽快掏钱,那么我们就把这些风险,转嫁到我们这边来不就可以了吗?我们来承担这些风险,对吧


你可能又要问了,到底怎么才能转嫁这些风险到我们自己身上呢?


这里给你2个实战方法,你可以根据自己的产品属性,在文案中直接套用,你会发现,成交率一下子蹭蹭往上涨


1、先来说第一个方法,叫不好用退钱


你不是担心不好用吗?没效果吗?




那好,现在我告诉你,购买以后,用了没效果,直接退钱,你还担心吗?


比如:


你卖一个99元的文案课程,为了让用户更加轻松支付学费,你在文案中就可以这样来写


学了以后,感觉没用,不用回答任何问题,退你99元


这叫什么?


这叫0风险承诺,这个时候,别人在掏钱的时候,是不是就会想:


那太好了,如果没用的,马上找他退钱就完了


这个时候,是不是下单就会变得更加顺畅了?


而且上面的风险承诺还可以优化一下,比如这样写


学了以后,感觉没用,不用回答任何问题,退你100元


你看,不满意,不仅把你自己的买的钱退给你,额外还多付钱给你,还能赚钱,这叫负风险承诺


这时候,用户的顾虑就几乎没有了!


其实负风险承诺还有更狠的,就是我们经常能听见的假一赔十,虽然这句话可能很常见,但是,的确很管用


再比如:


你在京东天猫买东西的时候,是不是经常能看见:


7天,15天免费退换货?


平台之所以出台这些政策,就是一种风险承诺,目的就是为了打消用户下单前的顾虑,不是吗?


2、再来说第二个方法,叫先免费用


先来说个小故事


有一个父亲想给他女儿买一只狗,在这个城市里有三个卖狗人


第一个人说:


“你看这个狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,一千块钱,你好好再看一看。如果你喜欢呢,付一千块钱就成交了。

至于狗,你也看过了,你女儿现在挺喜欢的,至于说以后怎么样,跟我没关系”......


第二个卖狗人说:


“你看这个狗非常好,是英国的纯种狗,这种颜色的结合非常的好,好象你女儿也挺喜欢,一千块钱,也合适,


但是呢,我不确认你女儿 明天是不是还会喜欢,所以你付我一千块钱,你回去一周后,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗抱回来,一千块钱我就退给你。”


第三个卖狗人呢,先给这只狗塑造价值,就是说“这个狗怎么样值钱”,同时他说:


“你女儿看起来挺喜欢的,但是我不知道你养没养过狗?是不是会养狗? 你女儿是不是喜欢养狗?但她肯定喜欢这个狗,所以呢····


我会跟你一块把狗带到你家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,我会放足够的食物给它,你可以喂一个星期,我还会教你怎么喂这个狗


然后一个星期以后我再来。如果你女儿仍然喜欢这个狗,这个狗也喜欢你女儿,那这时候我来收一千块钱,如果你说不喜欢,或者你女儿跟这个狗之间没有缘分,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清洗下......”


最终父亲选择在哪个人那里买狗,不用我说了吗?


理解了吗,你不是担心产品不好吗?



那好,给你先试用(比如小狗你先带回去养),这样你该放心了吧,好的话,你就买,不好的话,就不买


这一招,很多美妆类的微商也都在用,可以配合活动来做,比如


XX面膜限时免费领活动


先让你用,你看下效果,如果效果不错,不怕你不回购,毕竟,面膜女生肯定要买的对吧


你可能会问,老师,我是做知识付费的虚拟产品怎么办呢?


那也很简单呀,你是不是可以做一节干货十足的免费试听课?


如果用户听完试听课,都感觉这么超值,那么他们是不是会更愿意买你的产品了?


最后


你看,不管是先免费用,还是不好退钱,对用户来说,是不是心里都更有底了?最起码,他们会感觉这次掏钱的风险很低,不是吗?


当然不管你怎么写文案,这里面有一个前提,就是你的产品必须靠谱,否则我告诉你,这两招你还是不要用了吧~否则你会搬石头砸自己脚