文章来源：有饥犀（id：UGCShanghai） 作者：鲁巧恒

原文链接：我给县域教父做品牌咨询

精读过“左手理论，右手实践”的怡叔近日雄文《本土品牌策略公司的经营逻辑》，鞭辟入里，感触颇深，激起了小弟弟强烈的表达欲。策略咨询到底是个什么东西？人人都应该从根本上搞懂它，至于业界流传的指导思想、方法论、交付方式、市场背书、自我彰显、取费标准等，过于热闹，则不在本文立意之内。

在我看来，商业的策略咨询就剩下三个问题：①你面临什么？②你想怎么样？③你能怎么样？这三个问题分别是基本面、目标和解决方案，这个看似理性严谨的求解过程，其实充满了反逻辑、反常识的洞见与手段，故而牛逼。

用一曲口哨的时间，与诸君展开一段川东西西里地区[教父]的品牌咨询案例，保证好懂。

我和他的见面，是在他开的一家挺大的生意火爆的烧烤店，未曾想，眼前这个比我还小2岁的阳光大Boy[以下称胖娃]竟已制霸一方多年。一身笔挺夹克的胖娃举止端庄、言语谦逊，甚至不抽烟。如你所想，他不是那个会说出“i'm gonna make him an offer he can not refuse”的柯里昂，是的，他甚至很久没有打过架了。

“我真的遇到问题了，巡视组那边随叫随到...我需要你的帮助！”胖娃恳切地看着我。经过简短的问话，我得知他身后并无案底，除了经营河沙生意，别无所涉，唯独少年时古惑仔的出身，令他无法挣脱。

①他面临什么？

我了解到，河沙资源属于自然资源，即便办理了相应手续和证件合法开采，对于附近的农民而言，那山那水一草一木都和他们有着直接的“所属关系”，胖娃因此总是被匿名举报，又完全找不到症结所在。我说：“农民是最淳朴和善良的，也是最短视和狭隘的，你在当地应该和农民搞好关系才是。”

“不怕你笑，我以前办生日酒席，全镇的人都来了，50张桌子摆了一条街，从中午轮到晚上...现在，不敢了。”胖娃收起唏嘘的笑容：“事实上，他们不是真的抬举我，是怕我。”

②他想怎么样？

“我明白了，你要的是真的尊重，而不是假的抬举。”

“正是如此！”

“那么在和当地农民相处方面，你主动做了些什么？”

“我举个例子，比如经常在车上带一些副食，随手就送给他们；或者路上遇到赶圩的农民，免费载他们一程；还有，你知道农村的好多摩托车都是无证的，经常被交警没收，他们就会来找我帮忙取车。”

“你这些做法，不足以赢取农民真正的尊重，你自己知道差在哪里吗？”

“前面你也说到了，农民就图眼前利益、小恩小惠，难道是我给得还不够？”

“这里我想跟你摆弄清楚两个字，敬、畏，为什么敬字在畏字的前面，而不是畏敬？农民怕你，却来参加你的生日宴，这就是畏敬；农民拿了你的小恩小惠，表面上感谢你，但他们很清楚你只是在投食安抚，并不是纯洁的尊重他们；这一来一回的，就好比是一场廉价的交易，它不是一个牢固的稳定的人际关系。尤其是，派出所取车这事儿，以后再也不要干了，这本身就不合法。”

“我认为你说得有道理，你建议我怎么做？我这个人执行力还可以。”

③他能怎么样？

“最后我再跟你绕明白两个关键词，就给你终极答案。你要分清公德和私德的差别，中国人情社会，最不缺的就是私德，什么是私德，请客送礼、私相授受、拉帮结派，只要是一定程度上要求可见回报的付出，就是私德；中国人最怕公德，谁有公德就一边倒，在一片叫好声中，没人敢于偷摸去折损有公德的人；但负责任地说，公德，往往也是求回报的一种付出，只是高明一些，滞后一些。”

“我平时也看一些书，我懂你的意思了，比如，我想捐条公路，你认为如何？”

“可以捐，但这不是终极答案。捐了公路农民会怎么说，你在他们的河道挣了大钱，修条路是应该的；你要给他们一个无法拒绝的理由！你亲自走家串户，找到10个特困生，把你捐公路的预算拿来支持他们念书，直至上大学。很快，农民将会由怕你，转为真正的敬你，你的政治环境也会发生改变。注意！你去做这个事情，其本身是有益无害的，所以我不排斥它的目的性。”

胖娃沉思片刻道：“好，我马上就去办！”

那片刻，我意识到，胖娃想得很远、想得很多。他想到了真正帮助需要帮助的农民家庭，不求回报，才是公德；持续资助，是个人品牌日积月累的经营，而不是一蹴而就、过后就忘的请客吃饭；资助了特困生，自己在社会、乃至媒体上都有可能成为一个有责任的、懂得回报社会造福一方的企业家，而不只是一个捞河沙的商人；孩子长大了，有了学识，自然也懂得感念；当自己商人的身份，平添公益力量的加持，成为在台面上受到领导喜爱的人，更随着自己的规范经营，不但会逐渐淡出巡视组的视野，还有机会获得事业上的更高层楼... 我相信他的脑回路。

我冷冷地告诉他：“我给你的办法，本质上只是一个手段，并不是多么伟大的事情，因为发心是解决你眼下的困境；但你如果坚持去做，坚持很多年，那时的情况，我们再来谈。”恍惚间，我好像看到一个喜欢唱《友情岁月》的古惑仔，成长为一个时光恬淡、受人尊敬的真教父。

末了，改一句柯里昂的台词，扣一下题，It's not just business, what else it's personal. 这正是平日里我喜爱的一句狂语：天下本无事，对人不对事。诚恳至此，供你参考。

总结：什么是品牌咨询？

一步一步、仔仔细细结合以上关于胖娃的案例，你发现，我终究没有给他一个屌炸天的大创意，品牌咨询不应该很牛逼吗？我想，是时候祭出一系列金句，以使得诸位彻底明白品牌咨询是什么。

A、负责任的品牌咨询，是你帮助客户逐步、亲自去认知问题本质和得出解决方案的过程，而不是头脑风暴的结果。当问题被解决时，客户会恍然大悟：原来，这些问题都是我自己解决的。这也是怡叔那篇文章里为什么要强调品牌咨询服务的陪伴功能的原因。

B、品牌定位是从创始人的身世与使命中长出来的，不是动辄拍脑门就搞出个“蓝海定位”的奇技淫巧。

C、营销策略的本质是阶段策略，一切基于品牌发展阶段和行业发展趋势展开，光有诉求无意义。

D、对于中小企业初创型的品牌，品牌咨询服务可以不那么贵，因为他们急需的只是最基本的正确。

E、品牌咨询的产出往往是[是非观]和[行动指令]，真正令消费者直观看得见的，可能真的就只有一句话。

F、如何看待品牌咨询中的品牌，你就把他视作文中这位[县域教父]，他是一个有来路、有出处的，活生生的，人。

G、品牌咨询公司的角色是阶段性引路人，出现在客户需要的地方，消失在客户不需要的时候。因此，“唯效果论”是站得住脚的，基于此，我们才有资格追求伟大。

互动：

下图中的巨幅广告，是2014年我以“入驻式贴身办公”服务模式，给重庆一座私人独资的五星级标准打造的综合型酒店做品牌咨询时的产出，它开在重庆市的西永(微电子产业园)开发区，那里还没有五星级酒店落户，有效半径内是富士康及HP等众多全球电子科技企业、渝新欧起点、重庆大学城等生态关系。在得出图中这句话之前，圣荷酒店刚完成外立面美化，尚处于内部装潢阶段，我推行了这样一个原始构想：让酒店的营生突破建筑物之外。通过这张图，说说你洞见的策略背景。

如约，下期写《中国需要什么样的茶叶品牌》，为西南片区知名文化人、重庆女企业家协会副会长@山谷老师呕血而作。