文章来源:苏绪柒(id:suxuqi) 作者:suxuqi

原文链接:【幕后大脑】甲方和乙方为何会互相不满?


这么多年来,甲方和乙方的话题从来没有断过。


其实我不太喜欢“甲方乙方”这样的说法,因为开发商和广告公司本身就是雇佣和合作关系,一个给钱,一个干活儿,最终达成的目标也是一致的。


但是,在中国的传统中,付钱的永远是大爷,所以这也是为什么在合同中,付钱的永远放在前面,收钱的放在后面,而正因为合同中的这种固定格式,也就形成了这一种认知定势,乙方永远服从于甲方。


有几次,我在公众号的文章中提到过甲乙方的矛盾,最终阅读量都不错,后台留言大多也是彼此间的吐槽。


为什么甲乙方有这么多的矛盾?在我看来有以下三个方面:


其一,甲方优越感。


这个其实不需要多说了,因为我在开头就已经说过,这是很多年甚至千百年所积累下的“规则”,而且这种优越感会一直存在,除非甲方主动放弃这种优越感,否则不会以乙方的意志而转移,反而可能会愈演愈烈。


其二,所谓的专业度。


大多数乙方都会认为甲方不专业,当然,甲方也会认为乙方不专业。我不知道其他行业,但就地产行业来说,专业度其实更多时候是个伪命题,因为这个行业的门槛本身就不高,门槛就是天花板也说不定。


在地产广告行业,拥有二到三年经验基本就认为是熟手,可以独当一面,从年龄来说,让一个二十四五岁左右的年轻人去做一个销售额几亿或者几十亿的项目,你真的会放心?


反过来,开发商和广告公司对接的人,基本上从业经验也差不多,而且很多都是从销售转岗过去的,可能连基础的广告知识都不懂,两个不专业人做对接,不互喷才怪。


这种无效沟通,本身就说明了行业的不规范和不专业。


其三,营销压力和传播变化。


这个其实就说到广告在营销中的作用。我经常听地产广告公司老板吐槽,说十年月费没涨,倒是反而有些开发商还降了。


在很多年之前,大家就知道,广告就是广而告之。但是在地产行业,房子是局限、低频、高总价的产品,而且营销周期也很多,大多数人背负着带客户的指标,广告解决的只是传播问题,到底能带来多少有效客户,很难去评判,在当下高周转的情况下,更是逼着营销团队快速达到销售指标,这是广告短期无法解决的问题。


随着互联网的兴起,自媒体、直播、小程序等将客户变成了私域流量,效果和客户数据实打实的看得见,传播方式和媒介的改变,需要广告公司更专业去配合,但前端作用反而进一步降低。


以上三个方面,让广告公司在开发商心中的作用逐步降低,甚至成为了所谓的“操作工”,没有了专业,又何来尊重?


我本身也是乙方出身,后来也做过甲方,现在作为行业的观察者,我对甲方、乙方之间的互相不满一直看在眼里,在我看来,甲乙双方其实并没有深仇大恨,所以吐槽的点都是一些鸡毛蒜皮的小事,互相不服气基本也都是在专业层面,哪个行业其实都存在,说小了叫“争吵”,说大了就是“博弈”。


这就和能量守恒定律差不多,“能量既不会凭空产生,也不会凭空消失,它只会从一种形式转化为另一种形式,或者从一个物体转移到其它物体,而能量的总量保持不变。”


而在我看来,消弭彼此矛盾的方法有下面三种,仅供大家参考。


其一,换位思考。


所谓的互相吐槽,其实就是互相看不起,总觉得自己所做的都是正确的,因此最好的方法,其实就是互相体谅换位思考。


乙方要理解甲方对于楼盘营销的压力,要多一步思考,从营销的角度去思考和解决问题;甲方也要理解乙方的工作量,创意不是一个简单的体力劳动,按时保质保量,需要给予乙方一定的时间去思考和创作,只有这样,才能出来优质的作品,为营销助力。


其二,同频共振。


都说“房子卖不好,杀个策划祭天,房子卖好了,杀个策划还愿。”策划对于项目的重要性不言而喻,一般广告公司对接的开发商都是策划线,说难听点“都是一根绳子上的蚂蚱”,能一起共事就是缘分,何必动刀动枪。


开发商找广告公司合作,本身就是因为看中广告公司的专业度,所以双方在定好大方向的情况下,把控好大方向即可,给予广告公司在细节上的发挥空间,乙方也需要根据甲方的大方向进行创作,而不是肆意发挥,只有形成同频,才能达到更好的效果。


其三,分手快乐。


如果以上两种做不到,我觉得,最好的方法就是分手。用比较佛系的话说,合作看的是“缘分”,如果“缘分”没了,剩下的都是互相的诋毁和谩骂,那还不如都饶过对方,另寻新欢。


就如上面所说,甲方乙方的能量其实是守恒的,只是这种能量,大多数人都用在互相吐槽。如果都能提升专业度,多做有效沟通,这种互相不满,自然会少很多。毕竟,互相理解,互相包容,才是优质的合作之道。


希望不久的将来,天下没有甲乙方,我们都是合作方。