文章来源:他化自在天(id:Sky6th)作者:波旬
原文链接:波旬:线下玩法免费总版……
不难不做,
永远不成。
——《成事》
所以无论2019后的萧条时期,
也无论2020后的非常时期,
纯玩线下「下盘不稳」,
而玩线上虽然是略难,
但不玩就永远不成。
那,
线下玩家又怎么,
至少玩点线上?
那就补一点,
OMO理论——
《线下玩家不走心》
关于线下玩家,
玩线下的理论;
《线下玩家咋走量》
关于线下玩家,
做销量的理论;
《线下玩家咋走红》
关于线下玩家,
做品牌的理论;
开、补——
一、线下玩家不走心
一直自找不舒服,
直到找不到不舒服,
就是个能成事的猛人。
——《成事》
线下玩家之所以,
在1979-2019,
舒服地赚钱,
其实90%得,
感谢改开红利;
剩10%感谢理论,
毕竟实体经济40年,
再怎么说也有些,
算干货的理论——
1.市场下沉
2.品牌装大
3.产品有用
4.价格拼低
5.宣传从权
6.顾客信店
但放到今天,
都过期了,
毕竟过去了,
两个时代——
1、市场下沉
虽然,
1993年,
市场经济正名,
竞争也随之激烈了:
国际大牌大胆挺进了中国,占满一二线市场;
私营业主雨后春笋般涌现,占满大品类市场;
但是,
实体玩家做小市场够赚:
1.可以是区域市场下沉
比如可口可乐不铺三线以下市场,
于是非常可乐深度分销到村,
进国际大牌看不上的渠道,
上市当年销售额就过亿;
2.可以是品类市场下沉
比如都做美白补水保湿的护肤品,
于是迪豆只做祛痘的护肤品,
进对手看不上的OTC渠道,
上市当年销售额过亿;
——所以,
线下时代市场得下沉,
而任何时代玩市场,
得躲开竞争对手,
找到易感人群,
只是难度up。
2、品牌装大
线下时代受众更认大牌,
线下品牌营销都爱装大——
比如装大公司
巨人集团一听就显得人高马大,
万达集团一听就显得神通广大,
B端渠道买账;
比如装大品牌
珀莱雅蹭了欧珀莱和欧莱雅的联想,
骆驼钻了Camel没注册商标的漏洞,
C端渠道买账。
——所以,
线下时代玩品牌得装大;
而在任何时代玩品牌,
都得迎合时代文化。
3、产品有用
1.线下时代,消费者更认产品使用价值
那时人又穷又抠,
买产品要皮实抗造,
一买用八辈子的那种
所以张瑞敏砸几台冰箱,
就砸出了海尔品牌知名度,
让批发零售渠道都抢着订购……
2.互联网时代,消费者更认产品体验价值
开始注重享受了,
连买个套都要,
单手打开,
秒辨正反……
3.移动互联网时代,消费者更认产品传播价值
开始标榜自我了,
连穿个Lo裙,
都认品牌,
蔑视仿。
——所以,
线下时代产品有用就好;
而在任何时代玩产品,
得满足消费者价值。
4、价格拼低
1.线下时代拼低价
当时消费者购买意愿有多足,购买力就有多缺。
于是长城彩电、美的电风扇、格兰仕微波炉……
拼赢渠道价格战,成为线下时代行业老大,
应了那句没便宜一毛买不到渠道忠诚度。
2.互联网时代拼促销
价格真的低是不够用了,
还得用各种促销证明,
价格比真的低都低,
毕竟有了互联网,
价格开始透明。
3.移动互联网时代拼成本
就算主播能带货,
能带得动的也是,
成本价供货的,
食品护肤品;
或无法比价的,
定制版服装:
毕竟有了PDD,
价格完全透明。
——所以,
线下时代拼低价,
在任何时代玩价格,
得迎合消费者购买=购买意愿×购买力。
5、宣传从权
1.线下时代的宣传靠砸钱
受众认权威媒体:路上听广播、工作看报纸、下班看电视、放假看户外;
所以先挥叶茂中三板斧:请明星、拍片子、上央视;再铺渠道无比顺畅。
2.互联网时代的宣传靠站位
从博客到微博,
从微博到微信,
从电商到微商,
从SEM到DSP,
视频到短视频……
你没趁平台上升期,
入驻并涨堆粉,
无处发声。
3.移动互联网时代的宣传靠内容
人人都是自媒体,
就算你玩实体,
没有自媒体,
无处发声。
——所以,
线下时代的宣传靠砸钱,
而在任何时代玩宣传,
都认准消费者注意。
6、顾客信店
线下时代,顾客信店主
因为不懂品牌与产品,所以听店主的;
就算跑得了品牌与产品,跑不了渠道。
所以营销三要点:话术、话术、话术。
互联网时代,顾客信搜索
转身就去淘宝搜实体店产品,
转身就去1688搜实体厂产品……
移动互联网时代,顾客信私域
如果你没有私域,
高频多次触达,
让顾客信了,
除了你在卖的,
对手的都是垃圾,
也留不住顾客。
——所以,
线下时代的顾客认店主,
而在任何时代玩顾客,
得先洗消费者的脑。
N、赶上时代
总之,
毕竟实体经济40年,
再怎么说也有些,
算干货的理论——
市场下沉
品牌装大
产品有用
价格拼低
宣传从权
顾客信店
但放到今天,
都过期了,
毕竟过去了,
两个时代……
所以得补课:
起码再补:
走量与走红。
二、线下玩家咋走量
知道自己的局限性,
不自以为是,
不固执。
——《成事》
说的就是线下玩家,
也要知道线下局限性,
不自以为是、不固执,
拥抱线上的变化吧。
而线上卖货理论,
基本上就这些:
市场亚文化
品牌装屌
产品有感
价格拼促
宣传从内
顾客信群
1、市场亚文化
而线上的市场竞争,
就像线下时代
大市场没机会:大牌与对手继续割据的大市场,当然不会给新入者机会。
超过线下时代
小市场没机会:国家鼓励全民创业,万众创新,把小市场机会也给堵了。
所以你只好玩亚文化市场——
就像第27亚文化课所说的:
亚文化门槛高到对手看不懂;
亚文化市场小到对手看不见;
亚文化让粉丝爱到不在乎钱。
其他市场没啥用,
粉丝在哪你铺哪,
例如:
玩线上代理:情趣品生意(后台回「情趣」读)
玩线下加盟:近视的局(后台回「近视」读)
玩纪念品:纪念生意(后台回「纪念」读)
玩明星粉:追星生意(后台回「追星」读)
玩动漫粉:二次元盘(后台回「动漫」读)
——所以,
线上玩市场就玩亚文化,
而任何时代你玩市场,
都得躲开竞争对手,
与找到易感人群。
2、品牌装屌
毕竟线上受众以屌丝居多,
且屌了多年也不再装,
你再像线下时代那样装大:
装大公司、装大品牌,
反而弄巧成拙。
不如用线下营销取悦屌丝:
比如西少爷做「肉夹馍」
而黄太吉做「煎饼」
伏牛堂做「米粉」
引起屌丝们共鸣,
为你成为到店流量,
为你拉来口碑流量,
捧你一炮而红。
——所以,
对线上玩品牌就得装屌;
而在任何时代玩品牌,
都得迎合时代文化。
3、产品有感
所谓温饱思各种欲,
线上受众爱享受,
连买个套都要,
单手打开,
秒辨正反……
仪式感。
只要有一两处惊喜体验,你也能当经典案例——
比如小米就凭硬件发烧,锤子凭软件情怀,
获得粉丝口碑与媒体报导,爆破了流量。
但小米与锤子注定输给OPPO、VIVO,
搞不定到店体验才购买的低线市场……
如果你认为产品体验价值够牛逼,
那就铺全线下入口让受众体验:
1、附近入口
参考《超级W种》,
(在我公众号后台回复「超物」读)
说了Y辉的新零售项目,
的后端转化、前端地推、中端社群;
来系统搞定地推的玩法;
参考《健身生意》,
(后台回「健身」读)
则是简化版的地推玩法,
专注推周边一公里。
2、学校入口
参考《奶茶店》,
(后台回「奶茶」读)
让你的校内门店,
供不应求的玩法。
参考《纪念生意》,
(后台回「纪念」读)
通过搞定校内关系,
来卖你产品的玩法。
3、CBD入口
参考《奶茶店》,
(后台回「奶茶」读)
让你附近的CBD,
有口皆杯的玩法;
4、超市入口
参考《某钻石品牌》,
(后台回「钻石」读)
将你附近的超市,
客流截胡的玩法;
5、小区入口
参考《云朵咖啡厅》,
(后台回「社推」读)
将你附近的小区,
居民截胡的玩法。
6、渠道入口
To C,
参考《月饼生意》,
(后台回「月饼」读)
流通特通全渠道铺;
To B,
参考《大生意必成公式》,
(后台回「车房」读)
先分析决策场景再找渠道。
7、广告入口
参考《借势发财》,
(后台回「借势」读)
买三种广告资源:
1、售前产品页;
2、售后购物票;
3、售后售后群。
投入产出比最高。
8、公关入口
参考《名利双收快闪店》:
(后台回《快闪》读)
关于玩本地事件营销,
来名利双收的玩法。
9、跨界入口
参考《原住冰淇淋》,用品牌势能促跨界合作;
(后台回「Prime」读)
参考《小城创业》,办同城卡盟促跨界合作;
(后台回「小城」读)
参考《纹身生意》,送创意服务促跨界合作;
(后台回「纹身」读)
总之要用线下调动消费者的更多感官,
让你的体验价值被目标消费者:
看、听、闻、摸、尝到。
4、价格拼促
价格真的低是不够用了,
还得用各种促销证明,
价格比真的低都低,
毕竟有了互联网,
价格开始透明……
真低价很难,
于是线上玩法,
无非拼花式促销,
用各种套路和非套路,
来诱惑初购、重购、分享——
带套路的:
花式促销(后台回「促销」读)
策划拼布线(后台回「布线」读)
不带套的:
某大牌双十一(后台回「1111」读)
而线下玩家,
吸收线上玩法,
销售额轻松翻倍。
5、宣传从内
移动互联网时代,
人人都是自媒体——
就算你玩实体,
没有自媒体,
无处发声。
无论为自己出内容:做公众号能卖货、做个人号也能卖货;
还是为别人出内容:上综艺是能出名,上快手喊麦也出名。
出好内容,名利双收。
而线下营销,
可以是组织社群活动(比如野兽Pai的跑团),
可以是制造事件营销(比如野兽Pai的野兽跑),
可以是用店面做社群(比如野兽Pai的野兽部落)
也为出内容。
——所以,
线上要卖货宣传靠内容,
而在任何时代玩宣传,
都认准消费者注意。
6、顾客信群
如果你没有私域,
高频多次触达,
让顾客信了,
除了你在卖的,
对手的都是垃圾,
也留不住顾客……
厂商那跑火车的嘴、与百毒那收钱捣的鬼,
远不如同人与同好、无相关利益所以可信。
社群的玩法,
无非这几种:
参考《汪仔饭》,
(后台回「狗粮」读)
从社群中招社区代理;
参考《水果生意》,
(后台回「水果」读)
从社群中招区域代理;
参考《近视局》,
(后台回「近视」读)
从社群中招城市代理;
这些可嫁接所有线下业态,哪怕一个小店,
也能「前店后社群」玩顾客玩得蒸蒸日上。
——所以,
移动互联网时代的顾客认社群,
而在任何时代玩顾客,
得先洗消费者的脑。
N、赶上时代
总之,
拥抱线上的变化吧。
而线上卖货理论,
基本上就这些:
1、市场亚文化
2、品牌装屌
3、产品有感
4、价格拼促
5、宣传从内
6、顾客信群
知道自己的局限性,
不自以为是,
不固执。
——《成事》
还得再补课:
萧条+非常时期,
继续爽、继续赚:
你还得走红——
三、线下玩家咋走红
有回报的事,
十件事没有一两件,
按这个比例去预期,
不容易失望。
—— 冯唐 《成事》
谁都想名利双收,
但闷声发财易,
一炮而红则难;
十件事一两件,
有回报不错了,
尤其是线下玩家,
得补线上走红,
的常用理论:
市场上升
品牌个性
产品有范
价格拼后
宣传从风
顾客信搜
再去预期——
1、市场上升
像线下时代,
大牌与对手继续割据的线下大市场,
还是没啥机会……
线下时代的市场,得往小区域下沉;
而到了线上时代,线上就像新大区——
所以玩线下营销,得往线上区上升。
比如某芙精油,
a、当时为啥主做线上?
精油品类还没一家淘宝店,
加上淘宝又积极扶持淘品牌,
加上我又打通淘内外流量入口,
于是没几年从零做到美妆类目第一。
b、后来为啥发力线下?
用线上攒的客群与品牌知名度,
说服KA、CS渠道主推很容易,
又回头打通了线下流量入口。
而线下玩家首要,
打开进入线上,
市场的入口,
比如这些:
1、同城入口
参考《然然家》:
(后台回「然然家」读)
从你同城网站,
引客的玩法。
2、社区入口
参考《社区团购》:
(后台回「社团」读)
做你本地团购,
引客的玩法。
3、富人入口
参考《标准化引资手册》:
(后台回「引资」读)
从有钱有意的富人,
引流的玩法。
4、老乡入口
参考《茶生意》:
(后台回「茶叶」读)
从线上的老乡群中,
搞定异乡本地人玩法。
5、代理入口
参考《躺赚机器2.0》:
(后台回「躺赚」读)
从想赚钱的人群中,
搞定陌生网友;
6、淘宝入口
参考《转介绍专场》,
说合作淘宝店,
在本地的包裹中,
夹带DM引流玩法。
7、微信入口
参考《微信群营销》,
(后台回「微群」读)
把微信群当播种机,
让顾客裂变玩法。
——所以,
玩线上先开线上入口,
而任何时代玩市场,
得躲开竞争对手,
找到易感人群。
2、品牌个性
污、腐、萌、贱等是90后普遍喜欢的文化风格,
他们不差钱不认低价,彰显个性就能撬动消费。
——大卫之选的咖啡创始人某某
线上时代,
品牌玩法,
为让受众,
标榜个性——
就像M豆巧克力世界,彰显的是萌与贱:
就像Line Cafe&Store,彰显的还是萌与贱:
就像丧茶,彰显的是污与贱:
——所以,
线上玩品牌得个性;
而任何时代玩品牌,
都得迎合时代文化。
3、产品有范
那几年鼓励全民创业、万众创新,
使用与体验价值成产品标配……
(避孕套都有玻尿酸的)
所以商家们赋予产品传播价值,比如:
a、用锤子手机有锤子的情怀,
b、用华为手机的是爱国人士,
c、三星手机送中国顾客萨德。
让顾客为贴身份标签而买产品。
而线下营销,
就为用店铺或活动,
来突出产品的传播价值,
比如《名利双收快闪店》:
(后台回《快闪》读)
关于玩本地事件营销,
来名利双收的玩法。
比如《原住冰淇淋》,用品牌势能促跨界合作;
(后台回「Prime」读)
比如《小城创业》,办同城卡盟促跨界合作;
(后台回「小城」读)
比如《纹身生意》,送创意服务促跨界合作;
(后台回「纹身」读)
——所以,
而在任何时代玩产品,
让消费者为贴标签,
而主动传播了你。
4、价格拼社
就算主播能带货,
能带得动的也是,
成本价供货的,
食品护肤品;
或无法比价的,
定制版服装:
毕竟有了PDD,
价格完全透明。
要卖货都难了,
又咋名利双收?
肯定是用社群,
套牢你的顾客,
让他给你赚钱,
让他给你拉人——
参考《操盘会员制》,
(后台回「VIP」读)
卖会员年费卡给顾客,
让顾客多次掏小钱;
参考《百姓人家》,
(后台回「餐厅」读)
卖会员储值卡给顾客,
让顾客一次掏大钱;
参考《赚到女人钱》,
(后台回「餐厅」读)
做同城社群推项目,
卖顾客金融产品;
参考《妇产社群》,
(后台回「妇产」读)
做同业社群招社员,
卖顾客高端产品;
参考《眼镜生意》,
(后台回「眼镜」读)
卖同业产品招顾客,
卖顾客高端产品;
参考《主题游生意》,
(后台回「旅游」读)
推行业主题游项目,
卖顾客高端旅游;
参考《某烧烤老店》,
(后台回「烧烤」读)
借开新店股权众筹,
让食客掏钱入股。
参考《民宿生意》,
(后台回「民宿」读)
借老店股权众筹,
让住客掏钱入股。
参考《健身生意》,
(后台回「健身」读)
做好区域说做全国,
来说服投资人入股……
——总之,
线上时代名利双收,
就得用社群赚钱又赚人;
而在任何时代你要玩好价格,
都得迎合购买=购买欲×购买力。
5、宣传从风
不像线下时代,只有权威媒体,
线上时代有了电商/微商/IP/AI一个个风口,
风口都有大量受众讨论与媒体报导,
所以线上时代的玩线下营销,
就为蹭风口的红利——
a、比如三只松鼠开投食店,为蹭IP风口的红利;
b、比如京东开智能奶茶馆,为蹭AI风口的红利;
c、比如淘宝的杭州造物节,为蹭新零售的红利。
蹭得差,蹭到关注红利市场的粉丝流量;
蹭得好,蹭到关注红利市场的媒体流量;
而蹭法,参考《从运气打开上升通道》。
——所以,
线上时代的宣传靠风口,
而在任何时代玩宣传,
都瞄准消费者注意。
6、顾客信搜
a、上百度搜,品牌就一目了然;
b、上淘宝搜,产品就一目了然;
c、上美团搜,店铺就一目了然;
d、上微博搜,口碑就一目了然。
所以线上时代线下营销,
也为了让线上搜索结果好看——
a、比如开百度直达号,就为修饰百度搜索结果;
b、比如引导线下顾客上淘宝店拍,就为修饰淘宝搜索结果;
c、比如引导线下顾客开美团好评加送小菜或降价,就为修饰美团搜索结果;
d、比如引导线下顾客微博@三位好友晒单大家都有惊喜礼,就为修饰微博搜索结果。
——所以,
线上时代的顾客更认搜索,
而在任何时代玩受众,
得先洗受众的脑。
N、赶上时代
总之,
一炮而红难;
尤其线下玩家,
得补线上走红,
的常用理论:
市场上升
品牌个性
产品有范
价格拼后
宣传从风
顾客信搜
才有概率,
1/10……
要高概率?
还得再补课:
萧条+非常时期,
继续爽、继续赚:
四、线下玩家缺一课
本周五晚,
第98堂魔王课开讲:
「实体OMO之翻天三十六路·奇」——
线下玩家怎么线上融合线上,
在非常时期接着爽与赚。
与天对弈,胜天半子。
——《天局》
所以本课就说,
打翻萧条+非常时期天花板,
一、把线上缺课补上
1、线上开店
让人可以在线上买到你;
2、线上开口
让人可以在线上找到你;
3、线上开播
玩就玩网红经济新红利;
4、线上开课
玩就玩知识付费新红利。
二、然后再反攻线下
5、线下开秀
把线下资源当秀场来用;
6、线下开模
把线下资源当工厂来用;
7、线下开机
把线下资源当机场来用;
8、线下开盘
把线下资源根据地来用。
让线下玩家还,
接着爽接着赚的OMO玩法。