文章来源:黑马品牌 (id:heimapinpai)作者: 黑马君

原文链接:你根本不懂年轻化!


没有哪个时代会像现在这样,几乎所有的品牌都企图“讨好”年轻人。毕竟如果被他们抛弃,预示着你的品牌很快将要被市场淘汰,而被他们接受和认可,意味着你的企业可以“活下去”了。

 

如果看到这儿,很多读者肯定会说黑马君在“恐吓”了,可事实真的不是这样吗?来,黑马君说一个数据你就明白了。目前,中国拥有世界上最庞大的Z人群,人数已达1.49亿。根据《 Z世代消费力白皮书》预测,到2020年Z世代将占据整体消费力的40%,他们正成为当下的消费担当。说白了,如今的00后相对于基本已经有了家庭压力的90后、80后,更舍得花钱,他们更善于满足自身需求,难道不是吗?不信的话,你去任何一家线下店铺调研一下就可发现,是精品切块的二十一盒的西瓜年轻人购买的多,还是一毛一斤的完整西瓜买的多,别着急否定黑马君,仔细回想一下你就知道了。


 

流于表面的年轻化

 

在这个注意力稀缺的年代,“和年轻人对话”成了老生常谈的话题,在同质化程度比较高的氛围之下,一些我们都熟悉的品牌试图杀出一条血路,找寻品牌和年轻人之间新的接触点,或者更直接说,是新的盈利增长点,但是令黑马君没想到的是,很多品牌却踏入了与年轻人对话的误区当中。

 

1、以为更换年轻代言人,就抓住了年轻人的审美。

 

很多品牌认为,最懂年轻人的一定是年轻人,所以在代言上不断更换为当下大火的年轻流量,但是殊不知,很多品牌在年轻化上,传播画风一下子就全变了,完全刻意的去迎合和讨好年轻人,由此忽略了老客户的感受。而这不得不提的就是,已经31岁的哇哈哈更换掉“老”代言人王力宏,选择了许光汉为品牌代言人,看起来,活力满满的年轻流量许光汉比王力宏的话题讨论度、影响力更强大,但是,不少老客户却表示“不接受”。原因很简单,这对于还停留在原有品牌认知的消费者来说,往往会造成困惑,因为改变的太“着急”,就会流失掉非常有价值的老客户,毕竟在有限的流量竞争下,新客的获客成本远远比维护老客的成本大的多。


 

2、贴人格标签,以为真的更懂年轻人的心理。

 

很明显的可以发现,现如今很多品牌都给年轻人贴了不少标签,例如独而不孤、深度自我等,这还不够,在很多营销中,这些品牌打的标签都是“献给每一个深夜哭泣的年轻人”、“我懂你的孤独”……最不爱被贴标签的他们被整个商业社会贴满了标签。当然,这对于最想俘获年轻人的品牌商来说,无可厚非的建立起一个个人格标签,但是你以为这样就真的懂得了年轻人的心理活动的话,黑马君劝你趁早别做营销了。


 

3、用兴趣触动他们的G点,走不长远。


很长一段时间内,品牌们都在借势年轻人喜欢的超人气IP、动漫元素、游戏角色等,进行所谓的年轻化营销,确实在短时间内收获了一个个年轻人的好感,但是长时间看来,只是简单的触动了某一个年轻人的点,却不会更深层次的让消费者记住,很简单,黑马君喜欢蜡笔小新,有一天一个品牌联名了蜡笔小新,不可否认,确实能够快速的吸引黑马君,但是,我们要明白这样一个道理,吸引黑马君的只是因为某一个触动我的兴趣,并不是这个品牌,是不是?所以你觉得这种品牌年轻化真的可行吗?


 

找小鲜肉流量明星代言,就是精准把控了年轻人的审美;整点二次元、滑板就是所谓的深入研究了青年文化;发个海报、生搬硬套流行语句,就是拉近年轻人距离的新方式……为了让年轻人掏腰包,各位品牌商无所不用其极,但是如此尴尬的流于表面,“活该”你讲的故事,没有年轻人倾听。


 

品牌年轻化的正确姿势

 

那聊完了品牌年轻化的误区,接下来,黑马君就和大家一起聊一聊品牌年轻化的正确姿势!

 

1、传递年轻人认同的品牌价值观。

 

品牌年轻化,不应该拘泥于品牌的年轻,更多的是品牌内核的年轻。还记得此前超过123岁的锐步签下了80岁高龄的王顺德老先生为品牌代言人吗?从年龄、外形上看,两个超过200岁的高龄CP,绝对称不上年轻,但是锐步的主要触达人群就是年轻人,为何选择了年龄如此之大的代言人呢?

这是因为锐步看中了王德顺身上年轻的态度——强大的自信、敢于突破极限,向消费者传达了“任何年纪,都可以突破极限,打破年龄的界限”,这与当下年轻人追求的个性、积极进取的价值观是完全一致的。所以与其流于表面的打造年轻化,不如发现目标消费群的价值需求,找到一个能在品牌与消费者之间产生共鸣的态度,让他们对品牌产生认同。


 

2、去引导而不是讨好。

 

首先我们要明白这样一个道理:品牌年轻化不是你的品牌想卖给年轻人就实现了年轻化,而是年轻人真的想买你的品牌。所以品牌一味的讨好年轻消费者,想要去触动年轻人的G点往往都是错误的,毕竟年轻消费群体也是千人千面的。

这个时候品牌就应该尝试透过年轻人的表面行为去挖掘背后的行为逻辑,洞察他们会遇到的各种问题加以引导,从而注意到你的品牌。举个例子来说,如果有一群年轻人整天都在一家风评不是很好的面馆吃饭,你说真的是因为太饿吗?其实不一定,是因为店里有一个美女/帅哥的存在,此时你就可以在店里配备一些颜值高的服务人员,再加上物美价廉的产品,引导这批年轻人去你的店里消费,而不是刻意的去讨好年轻人,毕竟“舔狗舔到最后一无所有”。


 

3、拒绝所有鸡蛋都放在一个篮子里,年轻群体也有区分。

 

品牌在做人群洞察时,对于年轻人群体的选择仍然是有区分的。毕竟对于整个年轻人群体来说,单就其收入、学历、认知、阅历、兴趣爱好、人生规划来说,一定是不同的。所以当下看来,不同品牌各自网罗的是更加细化的不同的年轻人。



诚然这些年轻人或许有共同的爱好,但是他们的差异仍然明显,如果品牌们能够抓住这部分差异进行深耕,会让用户与品牌的连结更深更强。举个很浅显的例子,黑马君和很多年轻人一样都喜欢二次元,但是黑马君和一些年轻人就只喜欢青春类型的动漫,那此时品牌们选择热血类型的动漫联名是不是就对我们这部分用户没有任何作用了?所以与其想要把所有鸡蛋放在同一篮子里,不如找到其中的一个差异点进行深耕,更能“圈住”一部分年轻用户,难道不是吗?

 

现如今很多品牌年轻化都陷入了一个误区,以为找到了年轻人的喜好、兴趣就真正的抓住了这一消费圈层,但是事实表明了,流于表面化的年轻化走不长远,只有真正的沉下心来研究年轻人,拿出真正的诚意来,去琢磨品牌年轻化之路到底怎么走,如此才能真正的和年轻人“交朋友”。