文章来源:朋克养生PunkHealth(id:PRgeoff)作者:郑卓然

原文链接:新消费的目标用户,偷偷在别处花钱


我们团队对消费行业有持续的跟踪,今年大众消费乏力,很可能导致当下双十一销量的惨淡,如果你的品牌在今年双十一表现平平,那其实并不是你的错。


在诸多利好刺激下,大众消费依旧低迷,未来中国消费或许将形成“哑铃状”结构,一方面是高端商品的流行,另一方面是下沉商品的流行,而面向小资中产的品牌(比如所谓的轻奢),可能将面临巨大的生存压力,这当然也让新消费品牌承压。


中产群体习惯于精致生活方式,但消费能力又难以面面俱到,成为过去几年新消费向上发展的动力。但“哑铃状”消费结构趋势的背后,是中产群体的逐渐消失。


高端商品有涨价趋势,一方面是富裕人群对价格本身不敏感,另一方面是中产群体逐渐离去,以至于高端商品需要通过涨价来保持利润。


而下沉商品的流行,自然是广大用户开始回归“性价比”选择,成熟的中国供应链能够保证商品性价比,但也推动了品牌端的内卷。


可以发现,品牌本身对于消费者的购买决策不重要了,用户不想听玄之又玄的品牌价值,而是更加看重产品带来的实在利益。


今年双十一中,天猫/京东均回归“性价比”,同时最近有一个新闻可以让大家窥见消费的动向——


淘天集团将1688、闲鱼升级为了一级业务,相关负责人直接向戴珊汇报。


1688对于阿里来说是个老业务,本意是做B2B生意的,但近年来倒是成为了性价比消费的聚集地,有明显的下沉属性在。


我们身边一些中产白领朋友,也经常去1688捡便宜,对他们来说,去1688消费的商品不用在意品牌,买完就扔也不会心痛,一条lululemon的价格在1688可以买一箩筐瑜伽裤,品质并不差。


我问这些朋友为什么不去拼多多消费,他们的回答通常是对拼多多这个平台早期的“砍一刀”等裂变拉新营销伤害到了,对拼多多依旧持有明显的负面看法。


也就是说,1688承接不少中产用户的消费降级需求。(相比之下,拼多多倒是受到了学生群体的喜欢)


闲鱼自然就是二手商品交易的平台,也可以视为更加价格敏感的C2C、B2C平台。


按照日本学者对日本社会的观察,经济增长乏力加上少子化趋势,导致二手交易、循环经济在年轻人中兴起,大前研一称之为“低欲望社会”,三浦展称之为“第四消费时代”。这个迹象似乎也在国内发生。


根据闲鱼的数据,闲鱼用户正在变得愈加年轻化,95后用户占比已经达到43%。总而言之,二手消费对于新一代年轻群体开始占据更加重要的位置。


1688与闲鱼的升格,可以说代表了整个阿里对未来消费的思考和判断,也让品牌拥有全新的营销运营阵地。这里我们建议新消费创业者、营销人,更加去关注1688和闲鱼两大平台的营销机遇。


在我看来,两大电商平台(淘天、京东)通吃线上的时代已经过去了,随着拼多多、抖音、快手、1688、闲鱼、小红书等平台加入电商战场,并获得越来越重要的角色,品牌需要进行更多平台的电商布局和思考。


值得注意的是,社交媒体与电商平台的分散化是同步的。品牌在营销传播上需要布局“双微一抖”等多个平台,在电商带货上同样需要布局这些平台。


这就意味着,品牌的营销管理结构未来可能需要调整。


过去不少品牌会将品牌运营与电商运营相互隔离,划分出品牌营销部门和电商运营部门,但随着平台的相互交织融合,这种划分在未来可能需要打破重组,才能获得最佳的营销效果。


总而言之,伴随消费降级来临的,是更多新平台、新阵地的出现,这既给了品牌挑战,也同样给了品牌机遇。