文章来源:在公关(id:justPRit)作者:姚素馨

原文链接:学习品牌公关,看书有用吗?



先说好啊,这不是一篇列书单的文章。

 

经常会有小伙伴问,从事品牌公关,看些什么书好?


下个月我们的公关大课就要开始了,买了课的积极努力的同学也来打听(想上课的拉到最后),是不是要先看一些书,做点知识储备。


我不想直接说几本书的名字,还是先聊聊关于用看书来获取公关知识的一些看法。

 

01


我一直不怎么推荐通过看书来学习公关知识。


比“知道自己不会”更可怕的是“以为自己都会”。很多人看2篇公众号文章都敢出去说“研究过了”,看完一本书的话还不跟马斯克一起坐火箭上天了啊。

 

02


看书,对于公关能力提升的作用程度,我觉得是随着专业程度的提升,呈现非线性的扭啊扭啊的变化。我心目中是这个样子的。



不精准,没数据,就是个示意。


最一开始,会有一些掌握基本概念和有个基础印象的作用,很粗浅,然而展现全貌,把盲人摸象、坐井观天、只能瞧见一亩三分地的无知无畏,先排除了。


这个作用,很快就会消失,你会发现,书里说的,你看见了,但不会用。举个最简单的例子,致歉声明,态度要诚恳,其实道理谁都知道,问题不就是自己写的时候,诚恳不起来么。这个周期,就叫公关的初级阶段吧,看书其实没什么作用。初级阶段会有多长?不一定的。有的人自始至终都在初级阶段。


等到进入比较专业的阶段,你才能真的看得懂书,看得出书里的门道,知道这一句的应用场景有哪些,那一句的使用限制有多大,才能真的绕开虚头巴脑的理论和一知半解的金句,去吸取作者关于公关的实际理解和建议。


等到真的成为“大神”,看书就又不那么重要了。


03


提升公关能力的最有效方式,永远都是前辈带领下的实践操作。这比看书有用得多得多得多。而且,是在每个周期,都相当有用。


问题在于,实践操作,不是想有就有的;前辈,也不一定靠谱。


书,最大的优势可能就是随时都可以买、随时都可以看。看书学习公关,算是兜底方案了吧。

 

04


公关知识,其实挺杂。


公关要看的书,也并不只是公关方面的书。


除了封面上写着品牌、公关、定位、广告这些字眼的书,真的要把公关做到一定段位,还得了解另外一些领域和学科。


至少包括:心理学、社会学、新闻学、传播学、逻辑学。

 

05


以上学科知识更为基础(基础的意思不是低难度,或者不高级),也更为具有普遍性。所以,通过理论学习效果会相对好一些。


比如,逻辑学,不需要你去考虑“定制”和“适配”,换个人逼逼,也搞不出新的“必然”与“充分”,“内涵”与“外延”。逻辑就是逻辑。唯一的区别就是,你会不会。


我没怎么推荐过公关类的书,不过提过很多次《乌合之众》和《形式逻辑》,建议公关从业者都去看看。

 

06


公关相关的书,基本上分为4类。

 

07


体系类。通常叫做《公共关系学》,通常是大学教材。


这类的书,看哪本区别不大,都不怎么有意思。特别是关于一些概念的描述,跟我们整个学生生涯中要背的概念一样,写出来好像就不是为了让你懂、也不是为了让你记住的,他就是为了写出来。


但,硬要我推荐的话,我依然会把这类放在第一位。


一方面,只有这类书是正经公关的理论框架呈现,该有的都有。可以用于扫盲,也可以用于完善知识体系。至于你读懂多少,看命。


另一方面,不“贩售“观点,不为了抬高自己硬凑一个说法或者理由。这些书的客观在于,他没有想过要证明自己是对的:书上就是这么写的,概念都看不懂那一定是你的问题。

 

08


理论类。大师都有理论,大师都把他们的理论出了书。没卖出过几百万书的大师,出门都不好意思跟人打招呼。


特劳特的《定位》、里斯的《公关第一,广告第二》、华杉华楠的《超级符号就是超级创意》,都属于这类。


这些书可读吗?当然,书里的内容不知道要比外面那些乱七八糟的东西好多少呢。


这些书难懂吗?不难,能够形成理论的,都是反复锤炼过的跟茫茫多人说过的。比教材好懂多了。


问题在于,所有作者的理论和观点,都很绝对,都只有唯一的解释,唯一的出路。


大家都是从事这行的,出书对于提升个人品牌知名度和美誉度的作用,不需要我多说了吧。绝对观点的影响力和传播力更强,也不需要我多说了吧。


这些书都很红,主要靠2波人:


被成功洗脑的人,成为奉行者和二次传播者,容不得别人提别的角度,自己也不会有其他思考维度。


没被洗脑但喜欢装逼的人,拿来骗更加不懂的人。

 

09


细项类。比如从刷屏啊,危机处理啊这些角度,进行诠释。


这类书比较多,我也不一一例举了。最近李国威老师出了一本《跑赢危机》,大家都在晒,我也收到一本。还没读哈,暂时也说不出啥来。


这些书呢,有点工具书的意思了,好像就是为了解决现实问题来的。


因为涉及具体使用和操作的部分比较多,这就回到我在第2点说的,如果你不具备一定程度的专业能力,你可能连照搬都做不到,更不要说从里面精准提取自己需要的部分。还是建议有一定经验的人去读。


另外,读的时候,也得记着,头痛医头脚痛医脚没用,出大问题的公关,很多都是整体公关思路方面的,而不在操作上。

 

10


案例型。近几年这类的书比较多,在所有公关书里,是最好读的一种。


我们在公众号上也经常写案例型的文章。这类文章好写。好写不是说不需要水平,而是性价比高:写起来不费劲,不用考虑知识框架和复杂逻辑,就着大众关注的点蹭蹭往下写就行了,传播效果却很不错。


基本上呢,这是门槛最低的书。写得快,看得快,互看俩欢喜。


真正做到深度案例解析的书,很少。深度案例解析,只能参与者和内部的人来说,而且按照我们这行的情况,这些内容不可能成为印刷品公开发行。闭门交流还得不能录音呢。

 

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不是否认看书的价值。


我只是说,对于公关这行,情况实在复杂、经验特别重要。书本知识,能够给予的帮助,不如其他行业。

 

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指望一本书带你进入新世界的,要么纯粹就是妄想,要么之前的世界真就一片荒芜屁都没有。


几十块钱的价格,十几小时的阅读时间,能够得到3、5个知识点和几个以前没有在意的启发,已经相当划算。

 

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也有蛮多人说让我们出书的。


我是真的觉得自己没到那个水平,跟大家一起努力提升吧。作为一个喜欢读书的人,我对于“书”这个概念,依然保有敬畏。


外面很多的书,也就是个有定价和刊号的印刷品,算不得书。