文章来源:何杨说文案(id:wenantaolu) 作者:何杨

原文链接:想成为写文案高手,这个思维你要会


先来说2个小故事


故事一



有一次,英国著名诗人拜伦在街上散步,看见一位盲人身前挂着一块牌子;


上面写着:“我是一个盲人,请给我一些帮助!”


可是路人都好象没看见一样匆匆而过,很长时间过去了,盲人手中乞讨用的破盆子里还是没有一毛钱。


这时,拜伦走上前去···


在盲人的牌子上加了一句话:“又是美好的一天,可是我却看不见”


这句话一下子激起了人们的同情心,过路人纷纷伸出援助的手。


故事二



有三个人,三人的资质和工作经验相去无几,面试官这个时候就提出一个问题:


“一分钟内要到我微信,怎么做?”


三个人都愣住了,他们完全想不到面试官会提出这样几近于流氓的问题;


第一个人率先发话了:“您好,我的工作肯定需要和上级联系的,所以在入职后我一定会拿到你的微信,所以现在为什么会有这个问题呢?”


面试官什么也没说,摇了摇头就让她回去等消息了。


第二个人看起来挺成熟,他淡淡的说:“我有一个不错的项目和你洽谈,是我认识的业内大佬,他最近想要换岗位,我们互换下微信吧,我想你肯定需要的。”


这个回答倒是让面试官很心动,所以她把这个男子划在了待定区。


最后回答的是一个小伙子,他眼珠子转了转就想出一个回答:“只要十秒就好了,加个微信吧我有红包要发给你!”


面试官听完这个答案就乐了,说这个年轻人的思路非常活跃。


最后的结果不需要我再说了吧


好,两个故事说完了


先不谈论故事真假,听了上面两个故事,你能想到什么?


现在你思考1分钟····


好了,下面我来说说我的看法


第一个故事中,盲人的牌子第一次写的是:我是一个盲人,请给我一些帮助!


最终没有要到钱,从某种意义上来说,因为他在劝说路人,路人看了以后感觉已经见怪不怪了,所以选择无动于衷;


但是后面经过拜伦修改以后,变成:又是美好的一天,可是我却看不见


这个时候就不一样了,不一样在哪里呢?


不一样在他没有用劝说的口吻,去告诉用户做出行动,而是站在用户的角度,去激发他们的共鸣,用户听完以后,有感同身受的感觉,同情心会被激发起来,所以更容易被打动;


那第二个面试的小故事呢,也是一样的


前面两个人,不管是需要和上级联系,还是有不错的项目需要洽谈,其实都是站在自己的角度想当然的去说的,到底他们说的这个点是不是对方真正想要的,他们没有仔细思考


第三个最直接简单,就是想要给你发个红包,主管想不想要红包?


当然想要,这就是瞄准用户感兴趣的来写,站在主管的视角,去发现,主管想要什么呢,然后顺便还能达成自己的目的,拿到他的微信,所以第三个人想到发红包这个办法;


这就是我们今天要说的:用户视角思维!



我以前写过一篇文章叫文案高手必备的6大思维,其中一个就是,只写用户感兴趣的东西,因为用户不关心好处之外的其他任何信息。


那么问题来了,如何才能百发百中,写出来的东西就是用户感兴趣的呢,或者讲只写用户关心的好处呢?


那就是培养自己的“用户视角”思维,站在用户的视角去想问题,这样你写的文案,用户才会感觉和自己有关!


但是简简单单四个字,但是要做到可是不简单,因为人的本性里都是以自我为中心的,不管是做事,说话,不有句话是这样说的吗,人不为己,天诛地灭。


所以我们通常会认为有同理心,能经常站在别人角度思考问题的人,情商都比较高,为啥,因为和大部分普通的思考方式不一样呗


绝大多数人都是习惯自我视角的,写文案的时候如何快速切换视角呢?


大多数的文案课程可能只会告诉你要站在用户的角度去写文案,但是不会告诉你具体怎么才能站在用户视角去写,没关系,


下面我就来教你一个方法,写文案的时候,能帮助你快速切换到用户视角,什么方法呢?


就是你写完卖点文案以后,多问一句,和用户有什么关系?对用户有什么好处?


我来举几个例子,你就明白了


例子1


比如广告大师大卫·奥格威,曾经给英国的奥斯汀轿车写过一则经典文案,卖点是便宜,实用,保值;



他是这样写的:


我用驾驶奥斯汀轿车省下的钱,送儿子到格罗顿学校念书!


如果我们站在自我视角来写卖点文案的话,可能是这样的:


奥斯汀轿车比同款车型轿车更省钱,便宜XX%


或者


奥斯汀轿车折旧率低至XX%,超级保值


但是下面这些仅仅是在罗列产品的优势,在劝说用户相信一个产品亮点,这种就是站在自己的角度,想当然的认为,用户一定对这个感兴趣,所以这样写


切换到用户视角的话,就可以去问:


奥斯汀轿车更省钱,和我有啥关系,或者对我有啥好处?


这个时候,你就会去思考,对呀,用户买这款车省钱的目的到底是什么?省下的钱能干什么,可能才是用户真正关心的;


比如大师写的是送儿子到格罗顿学校念书!一下子就击中用户的心理;


例子2


再比如你是卖洗碗机的,卖点是除菌能力强;



如果你这样写:


XX洗碗机,除菌力高达99%,更放心!


这就是典型的以自我视角写的卖点文案,除菌率高是你产品优势,你觉得用户会更放心,也是你自己臆想出来的,可能事实上用户根本不关心;


你可能会说,不对呀,用户卖洗碗机,除菌率不关心,他们关心什么呀?


对,你这样想也没错,但是你别忘了,用户消费本质上都是感性消费,即使,用户也知道要关心除菌率这个参数,但是当每一家文案都在这样宣传的时候,就打动不了用户了;


所以,这个时候你就要问了,除菌率和用户有什么关系?对用户有什么好处?


这个时候,你的思路可能一下子就清晰了,为什么呢


因为你可能就会去寻找用户真正关心的点在哪里


比如,可以这样改一下:


XX洗碗机,杀死餐具表面99%残留细菌,家人用我更放心!


除菌力高效是一个优势展示,但是让家人能用上无菌餐具,则是用户真正关心的!这个时候,我们的文案就真正的站在了用户视角层面了,也就不会出现我们经常说的自嗨型文案了!


例子3


再比如油烟机,卖点是吸力强!



你先思考如何站在自我视角层面,文案可能写成什么?给你30秒,你思考一下


好了,你可能会写成:


XX油烟机,5倍强劲吸力!


其实和上面的洗碗机除菌率差不多,强劲吸力是产品的优势,这个时候你不妨问一下:


用户真正想要的只是吸力这个参数吗?或者说吸力强对用户有什么好处?


这个时候你可能就有思路了,比如可以这样写:


XX油烟机,5倍强劲吸力,炒辣椒也不呛鼻!


是不是感觉不一样了,这就是写文案自我视角和用户视角的区别;


最后


自我视角是一种惯性思维,也是写文案的最大拦路虎,所以,你必须要克服它,如何克服呢?


最好的办法就是,写完文案以后多问一句,(我们的卖点)和他们有什么关系?对用户有什么好处呢?


不断的帮助自己修正自己的思维,以免掉入自我视角的陷阱;


如果你真能把这个问句用好,你就离高手又近了一步,写的文案就像自带魔力,像磁铁一样,能紧紧的吸住用户;