文章来源：营销航班（id：YXHB18）作者：猫小默

原文链接：写好痛点文案的一个大招！

一家婚恋公司，主要通过线上用户购买会员、线下提供一对一的红娘服务来盈利，在线上网站和APP的产品中，通过后台搜集的数据，你发现有一部分新用户，经常会登陆APP，但就是不购买会员。

他们会注册APP，那证明他们是有婚恋需求的。要怎么做，才能提高这一部分用户的转化率，说服他们购买会员服务呢？

面对这种对产品感兴趣，却没有足够动力去改变的用户，有一个办法，可以让他们在数秒内改变决策，为你的产品买单。

这个办法，就是：痛点文案。“痛点文案，让用户在数秒内改变决策，为你的产品买单。”

这句话中，有两个关键词，一是 “痛点”，二是 “数秒内”。

我们先来了解 “痛点” 这个词。

痛点，是人在某一个时间段非常想要得到解决的问题，只要这个问题不解决，就会浑身难受，甚至觉得痛苦。

写痛点文案，就是找到用户理想和现实之间的落差，运用对比，凸显冲突，让用户在看完后对现状产生不满，从而想要改变，并且是通过你的产品才能够获得满足。

那么作为一款婚恋产品，你首先要找到单身(现状)与非单身(理想)之间的落差，描述出来，通过对比，戳中这类用户的痛点。

寻找落差，可以李叫兽提出的消费者落差表来完成。它从任务、时间、关系、群体、角色五个用户视角入手，通过对比，找到理想和现实的差距，以及对应产生落差感的心理。

根据以上表格，简单列出几个能让用户产生落差的场景：

1.任务：搬家、看电影、分享心事、听歌…

2.时间：过去、情人节、现在单身的状态，未来非单身的状态…

3.关系：未来的男朋友，生命中重要的人…

4.群体：街上的情侣，朋友们都结婚…

5.角色：优秀、善良、态度…

通过这个表格，我们可以不断添加每一视角后面可能发生的落差场景，找到用户痛点。根据痛点输出几个文案：

1.群体视角：

2.时间视角：

3.任务视角：

4.自我角色视角：

看到这样的文案单身用户有什么感受，可能某个场景确实唤起了她的痛点，但是，然后呢？

感触过后，还是走掉了，为什么？因为你没告诉她接下来要怎么做。

找到用户痛点，我们只完成了痛点文案的第一步。

接下来，还有第二个关键词——“数秒内”。

每个人每日都被大量信息轰炸，面对广告和产品处于消极的状态，太多选择以致懒得做选择，用户的决策时间越来越短。

也就是说，如果你的产品，不能让用户在数秒内做出决定买单，那么随着时间的延长，买单的概率将会明显下降。

怎么样，能让人在短时间内做决定？有以下三个方法。

你会发现，仅仅是给出行动指令，就能使化率显著，这也是为什么越来越多的商品浏览页，都会有 “添加购物车”、“一键关注”、“扫码即可下单” 等行动指令。

那么，我们在添加 “数秒内” 吸引用户关注的信息后，再来输出痛点文案。

1.行动指令：明确告诉用户怎么做。

2.信息聚焦：集中突出产品一个或两个优势。

3.短缺刺激：数量有限，晚了就没有了！

OK，有效果的痛点文案怎么快速去写？

1.用消费者落差表格，寻找痛点场景，以痛点文案输出，让用户想要改变。

2.让用户在数秒内做出决策，有三个办法：给出行动指令，信息聚焦和短缺刺激。