在品牌竞争越发激烈的今天,获客成本也越来越高。品牌销售的增长不仅仅要依靠吸引新消费者的目光,更要不断提高消费者体验,牢牢把握住“老顾客”的心,形成品牌忠诚度,才能实现品牌长期稳定的增长。

如今在品牌营销策路中,视频已不再是“锦上添花”的内容形式,它能够更直接地吸引消费者的注意力,提高受众参与度,已然成为最受欢迎的营销方式之一。数据显示,54%的消费者更喜欢以视频的形式获取品牌和产品信息,因此企业和品牌必须了解如何有效利用视频内容,传递品牌信息、在消费者心中塑造品牌形象。

想要通过视频来提高消费者参与度,方式方法很重要。Outbrain营销专家带来7个小贴士,助力品牌脱颖而出,获得理想增长。

目前,市场上充斥着大量的视频内容,仅在YouTube平台,每分钟就有500小时的新视频上传。想要在视频内容的海洋中脱颖而出,营销从业者需要做好策划,制定创作和分发视频的详尽策略。

1、始终牢记以消费者为中心

提高视频内容参与度的策略核心始终是你的目标受众——消费者。在做内容策划时,首先考虑你的消费者想要看到什么内容,你的内容又能为消费者带来哪些价值。以下是几种不同形式的视频可供参考:

案例研究:讲述所提供的服务或产品的优势,用现实生活中的真实案例强调这些服务或产品对消费者生活的积极影响。
教育内容:从专业的角度出发,以事实为依据,为消费者提供可靠的信息。教育视频能够提高品牌的可信度,获得消费者信任。
口碑宣传:消费者很难相信品牌的“自卖自夸”,而从其他消费者口中听到产品或服务的评价,则更具有说服力。
消费者原创内容:将消费者制作的短片拼接在一起,也是很有说服力的口碑营销方式。
创意短片集合:通过一系列简短的视频广告,将产品、品牌或服务的不同特点展示出来。
专家对话:这是另一种可以提高内容可信度的视频形式。采访业内权威专家,让专业人士及其观点成为品牌“背书”,同时为消费者提供有价值的信息。
满足消费者的好奇心:用简短的视频来回应消费者最常咨询的热点问题,既能满足消费者的好奇心,又能减轻客服团队的压力。
  • 幽默感很重要:视频内容不一定要时时刻刻保持严肃!用心制作的幽默视频最能让消费者感到愉悦,提高其参与度。幽默的内容能够更快地吸引消费者,用更轻松的方式传递品牌信息,并且能给消费者留下深刻印象。

2、讲好品牌故事

所有大受好评的品牌视频都有一个共同点,那就是讲好品牌故事。所有营销从业者都应该了解讲好品牌故事是传递品牌信息、让消费者与品牌理念产生共鸣的基础。在制作视频时,要让故事直击痛点,并提供满意的解决方案,进而与消费者建立情感联结和共鸣。

3、视频中加入转化功能

如果想要通过视频鼓励消费者与品牌互动,你需要在视频中加入CTA 功能,为消费者提供明确的参与和互动路径。在设置转化功能时,首先要明确你的转化目标是什么,是购买产品或服务、访问公司网页、关注社交平台账号、为视频点赞、转发视频、还是鼓励消费者进行其他互动。一定要标示出明确的信息,方便消费者与视频互动。

4、适配移动端

如今,约有半数的线上活动都是通过手机或平板电脑等移动设备进行的,因此,想要最大化提高消费者的参与度,你需要确保视频和转化功能可以适配各种移动端。制作适配移动端的视频时,你需要注意如下几个方面:例如,视频需要支持纵向播放,否则当消费者不得不调转手机观看时,将影响视频观看率和用户体验;优化移动端响应设计;提高视频加载速度;精简视频时长,开门见山地传递出品牌信息;以及配上字幕,以便消费者在不能听音频时,同样能获取关键信息,不影响信息的传达。

5、多渠道传播视频内容

只有多渠道传播,才能提高视频曝光量,触达更多受众。首先需要将视频上载到品牌官网或相关网页上,让你的消费者第一时间看到视频。对于海外市场来说,YouTube 绝对是发布视频的最重要的平台。记得要制作有趣的缩略图和标题,提高点击率哦!除此之外,社交媒体和能够触达更广泛受众的开放网络也是重要的传播渠道。

6、双向沟通,对消费者的互动有所回应

在品牌传播活动中,双向沟通至关重要,视频发布后,切不要置之不理。品牌方或运营人员要积极回复视频下方的评论,与消费者做双向互动。这样才能树立重视消费者的形象,很多品牌因为机智幽默的回复而走红网络,获得更多品牌好感度。

7、持续监测效果

数字营销的一个优势在于方便监测。通常我们会按照一些指标对视频内容进行监测和评估:如视频的播放量、视频点击率、参与度(获得点赞数和评论数)、转发/分享量、点击通过率、转化率、以及消费者在评论区的留言内容,等等。这些指标能够帮助品牌对本次活动进行复盘,提炼洞察,也为未来的视频营销打下基础。


视频营销能够帮助品牌用更直接的方式传递品牌信息、提高知名度、获得消费者的品牌忠诚度。牢记以上7点建议,你的视频将获得更多点击、点赞、评论和分享,促进品牌和消费者之间产生情感联结。