顾客中庸规律

传统营销理念认为 ，20% 老顾客贡献了80% 销量—— 其实这 是毫无根据的忽悠。现实当中，基 于实证数据显示，其实对品牌增长 贡献最大的，并非老顾客，而是轻 度顾客。