文章来源：人人都是产品经理（id：woshipm）作者：独孤菌
原文链接：市场部同事问我什么是流量？我打算这样回答他......
每个人对于流量会有不同的理解，但都会认为，拥有流量就等于拥有影响力，流量越大，影响力越大，获得的收益也就可能越多。
众所周知，市场部是一个搞流量的部门，应该没有人比他们更懂流量了吧？
没想到，有一天市场部的同事要找我聊聊，问我：你知道什么是流量不？我：？？？
这不是段子，而是遇到的真事。
不过我理解为什么找我，因为我的岗位是用户增长，但我还是问他为什么会有这样的疑问。
市场部的同事说：别提了，现在一会儿是私域流量，一会儿又是用户增长，我都不知道市场部的人该干啥！
确实，现如今的一大乱象是新概念层出不穷——各种解读满天飞，仿佛不知道一个新名词就不会干以前的工作了，增长、裂变、私域、KOC等等让人眼花缭乱。
据我所知：有的公司为了赶时髦特别设置增长经理、私域运营经理等岗位，但干的还是市场或运营的活。
就我的理解：一切新概念的诞生都是为了提出一个新思想，来尝试解决当下暴露的问题。
——这个初衷是没错的。
而我们在追求新概念的时候，至少要理解背后的含义，然后再思考是否有益于企业发展，有助于个人成长。
回到流量这个话题：
实际上，很多新概念的提出多多少少都和流量沾点关系。那是因为——获取流量真的太难了。
这还不是方式的问题，而是整个大环境就这样：互联网下半场，存量博弈。
不过即使如此，流量该搞还是要搞。
但我觉得更应该弄清的是流量的本质，它的好处是：企业可以知道需要什么样的流量、在哪里能找到流量，以及怎么样能转化流量。
01
什么是流量？
每个人对于流量会有不同的理解，但都会认为，拥有流量就等于拥有影响力，流量越大，影响力越大，获得的收益也就可能越多。
不得不说，这是非常通俗易懂的逻辑。
那么，什么样的流量才算做大？
这就得从流量的形式来分析：
流量最基础的形式是用户行为数据，这些行为包括访问、注册、关注、下载等。
当我们听到某网站累计几百万、几千万、几亿的注册用户，某明星微博有几百万、几千万的粉丝，某个自媒体发文浏览几百万的时候，就会理解原来流量有这么大。
——这是一个典型的流量认知。
当然，这些大数字的行为数据，也会成为企业的宣传噱头，以此吸引更多人使用产品。
比如猿辅导近期就打广告称全国累计拥有4亿用户，实际这里可能就包含了旗下所有产品的累计注册用户数量；再比如拼多多，其早期打广告一直宣传“每天有1亿人都在用拼多多”，上市之后用户规模急剧增长，如果广告语改一下就是“每天有4亿人都在用拼多多”。
这里提一个有趣的现象：那些号称拥有亿级用户的互联网公司，活跃用户都没有达到亿级。
根据《QUEST MOBILE 2019中国移动互联网秋季大报告》显示，MAU（月活跃用户）在亿级以上的APP有50个，其中多数是腾讯、阿里巴巴、百度、字节跳动等旗下应用，这些公司也许才有资格号称拥有亿级用户。
为什么要提这一点？
就是想要告诉读者：流量对于大多数人来说就是一串数字——无论是UV、PV还是DAU、MAU，这个数字越大，就意味着流量越多；而对企业来说，可以想尽办法去从里面截取流量，为己所用。
当然，流量不仅仅是数字——因为这些数字是用户的行为（排除机器刷的情况），而行为的背后则是用户的注意力。
流量的本质就是注意力。
换句话讲：每一滴流量都是一个活生生的人，只不过有人借助了产品、运营、营销等手段持续吸引着他们来贡献这些数字。
所以，什么是流量？
是人，是注意力；是被引导的行为，是不断刷新的数字，这就是流量。
02
获取流量的方式
在互联网普及以前，获取流量的方式非常简单：在线下人多的地方摆摊或开店，就能有不少人光顾然后购买；在发行量大的报纸头版登广告，或在电视台的黄金档投广告，借助放大品牌声量，从而提升销量。
现如今，越来越多的企业选择从互联网上获取流量，尤其疫情的到来，加速了这一趋势，比如淘宝、抖音、快手等平台上的直播带货特别火，很多企业就选择直播成为新的流量变现来源。
那么，互联网上较为系统的流量获取方式都有什么？
我总结了三种，称为“流量三板斧”，分别是内容、活动和投放。
1. 内容
很多人遵循这样一个观点：内容即流量。
这是因为：依靠优质内容可以低成本甚至零成本获得注意力，因为注意力就是流量。
周杰伦出新歌为什么能刷爆朋友圈？
《乘风破浪的姐姐》为什么能频繁上热搜？
代古拉K一条跳舞视频为什么能播放几千万？
写抗疫故事的文章为什么能轻松获得10万+？
——都是因为它们呈现的是好的内容，用内容获得流量。
依靠内容赚取流量，是自媒体渠道的常规做法。具体来说就是在公众号、微博、今日头条、知乎、抖音、快手、b站、小红书等平台深耕内容，创造爆款，吸引粉丝流量。
很多企业的新媒体团队就是从事多平台的内容运营，建立流量矩阵。
以内容为流量抓手，可以说是低成本获取流量的主要手段之一。
2. 活动
活动是获得流量的另一大基本手段，而且成本可控，容易上手，很多初次尝试做流量的人都选择把活动作为获取流量的抓手。
而活动获取流量的逻辑其实在于两个字——“折腾”。只要不断“折腾”用户，才有机会获得新流量；如果“折腾”的足够，还能形成爆款事件出圈，获得更大的流量。
典型案例就是支付宝的锦鲤抽奖，其联合众多商家搞价值五百万的大奖清单，在国庆热点换来了百万量级以上的流量曝光，而“锦鲤”信小呆的话题热度也带来了长尾流量——这不仅让锦鲤抽奖成为事件，也让它成为很多企业必用的营销策略。
不过，锦鲤抽奖归根结底还是一种耗资源的活动类型，普通运营者还是要以低成本作为核心考量，而近年来风靡微信生态的裂变玩法，算是不错的选择。
我们看到很多朋友圈刷屏的海报，扫码体验会发现多是以群裂变、助力、砍价、分销等形式为主的活动；这些是被验证过的低成本流量玩法，随着微信的严打，裂变会被制约，但还不至于绝迹，只要懂得“控制”和优化，依旧可以获得想要的流量。
3. 投放
虽然企业一直强调要低成本获取流量，但必要时还会花钱买流量，而且非常容易越买越香，正所谓：投放一时爽，一直投一直爽。
当然，这不是说花钱就能稳稳来量，而是通过有效优化投放效率，让钱都花在刀刃上。
投放获取流量的逻辑虽然是花钱，但不是说“我，有钱，给流量”，而是你先有能保证稳定转化率的引流产品，然后再去投入资金规模化的放量。
所以，投放的前提是：有产品，有转化。
如果有满足投放的产品，还得有合适的渠道，目前投放效果出色的渠道主要有四个：新媒体、信息流、短视频和直播。
关于新媒体投放，我印象中比较厉害的案例是跟谁学和拼多多。前者通过投放腰尾部教育类公众号获得新媒体流量红利，帮助自己成功上市，后者则撒钱“收买”主流互联网大V账号，重推百亿补贴，让他们大喊真香。
信息流和短视频则是近两年在线教育花钱买量的重要渠道。几个头部机构累计豪掷几十亿，体量纷纷成倍增长，而听说字节跳动的广告费也赚得盆满钵满。
直播则是2020年最火的渠道。前有薇娅、李佳琦、辛巴，后有第一代网红罗永浩，企业和品牌商们纷纷送上钱让他们带货，一场直播百万甚至千万观看，制造几亿营收，难免让人眼馋。
总之，有了稳定的产品，有了稳定的资金，有了稳定的渠道，你还买不来流量吗？
03
流量，需要系统的运营思维
我写以上这么多，基本可以回答市场部同事的那个问题，就差给出具体的实操方法，而这一切我都写在一本书里——《从流量到留量》。
在这本书里，我结合经典的增长模型--AARRR模型，提出了“留量池”思维。我认为，获取流量不是目的，而是让流量留下来成为“留量”，持续地为企业贡献收入，贡献新流量。很显然，要达到这一目的，需要系统的流量运营思维模型。
在书中，我对这个模型进行了详细阐述，从拉新、促活、留存、转化、裂变五个流量环节总结了流量运营的关键要点，并结合丰富案例和实操经验，梳理了公众号、社群、小程序、APP、短视频等主要流量形态的运营模式。
今天，人人都是产品经理联合出版社给大家带来《从流量到留量：让你的产品实现低成本持续爆发》首发优惠，可以通过5折专属优惠直接购买，也可以通过参与活动免费获得哦~
HAO-AD
