文章来源:文案圈(id:cwcode)  作者: 文案圈

原文链接:代言品牌遭联合抵制,肖战这次被粉丝坑惨了?


“饭圈对偶像是把双刃剑”,这句话在肖战227事件中再次得到了印证。


 

鉴于这件事情包含了太多情理纠缠,小编在此简单总结一下:作为背景知识,首先你要知道AO3是什么?



作为一家国外的同人作品网站,AO3自2009年成立以来,保存了大量以同人小说为主的二次文学创作作品,同时强调自己是:粉丝创立、粉丝运行、无盈利无商业化、为同人作品提供服务的平台,甚至在2019年,AO3作品库曾获得雨果奖最佳相关作品奖。


 


粉丝创立、粉丝运行、无盈利无商业化

 

而事情真正的起因,源于一篇博君一肖的cp文。

 

据称某cp粉以肖战和王一博为原型,在AO3上发布了一篇写手文《下坠》,粉丝认为这篇将肖战“女化”的同人文章侮辱了肖战,于是集合起来以“涉黄”、“教坏未成年人”等理由举报AO3。



 


结果在强大粉丝团的发力下,不仅仅是这部同人作品惨遭封杀,整个AO3平台也在中国大陆被屏蔽,继而引发了肖战粉丝与同人创作粉丝的对峙。


甚至在维基百科已更新的词条中显示:“据多家媒体报道,此次封禁是中国大陆男星肖战的粉丝举报所致”。



至此,这场争端不仅仅在饭圈迅速扩散,也让肖战迎来了他“顶流全网黑”的时刻,当然也毫不意外地波及到肖战的个人作品和商业代言。

 

都说粉丝行为偶像买单,不得不说,饭圈文化作为此次事件中压垮骆驼的最后一根稻草,坑惨了肖战,顺带着让品牌也遭了秧。



01.

团队公关不力

肖战再成网民围攻对象

 

众所周知,在演艺技巧之外,艺人是否拥有有效的危机公关能力,也是决定其能否在娱乐圈生存的一项重要指标,但这次肖战及其团队的处理中,网友的态度却始终是不买账。

以下请看错误公关示范:

 

随着AO3在大陆被屏蔽成为既定事实,引发了大批网友及平台粉丝骂声四起,在肖战大粉道歉仍无法缓解的情况下,肖战工作室最终还是扛不住道歉了。



八个字总结:避重就轻,毫无干货。

 

怪不得网友在线暴躁:憋了这好几天的,就憋出个这水平的声明?

 

更有甚者,亲自下场给这份简易声明做修改:



并由此引发了一系列为此次危机“出谋划策”的讨论:



前有工作室轻描淡写、隐形甩锅的“砖头”在,更是衬得以下网友们一条条应对手段是“好玉”无疑了。


1.外网涉雷部分:公关惯用手法之一就是先搞个假新闻/假谣言,然后真假料一起否认推翻之前的事实,最终真料做“假”。

 

参见肖战后援会昨晚的第二次声明

 

2. 夸大卖惨卖萌引起舆论同情最终洗白人设:肖战本人至今没有发声,保持无辜背锅的形象,营销号往这个方向带,博取路人同情。

 

参见目前微博控评

 

3. 爆相关人“料”转移舆论焦点:舆论如果能降热度了,炒作其他相关合作关系明星的料转移视线。

 

参见以往明星爆热搜挡枪

 

4. 引战其他明星的粉丝大撕逼:撩拨和同人圈相关的有其他粉籍大粉博主,对其人身攻击并由此引发粉丝骂战。

 

参见以往明星互撕大战


肖战团队公关处理有问题是板上钉钉的事儿,但同时也暴露了他最大的问题:就是还不具备迅速翻身的业务能力,团队能力再逆天,艺人拿不出手也白搭啊。


当然,因为一部剧火起来的肖战也要承受粉丝群体不成熟带来的反噬影响。

 

02.

肖战的代言,凉了?

 

日前,因为肖战粉丝举报AO3导致被墙,现在肖战参演的《陈情令》等作品已经从8.1掉到7.9分,甚至很多代言都遭到了黑粉们的抵制,官网还下架了肖战有关的产品,不少人表示“他代言,我们就不买,粉丝行为明星买单”。



肖战代言的蒙牛真果粒、OLAY、佳洁士等品牌的社交媒体账号、电商直播平台上都出现了“抵制肖战”的声音,而品牌们的反应也各有不同:

 

真果粒的“等0点”,突然变成了一记哑炮?


 

佳洁士换掉置顶微博,肖战原来只是“大使”?


 


 OLAY硬核力挺,连发微博+直播回应

 


雅诗兰黛微博下出现抵制评论


 

蒙牛设置关键词,敏感问题不回复


 

除此之外,肖战的作品也难逃此劫。不单单是《陈情令》的豆瓣评分下降的问题,连带着《诛仙1》、《庆余年》的评分都开始下降。而肖战的待播剧《斗罗大陆》、《余生,请多指教》、《狼殿下》,已经被很多网友一星预定。


 

其实抛开这场互联网争端的对错本身,从营销角度来说,品牌们也应该认真思考下:流量时代,粉丝效应到底是福还是祸?

 

如果说这次的风波对肖战来说,是“人在家中坐,锅从天上降”,那对品牌来说更是备受牵连。假如品牌不予支持或撤约,很可能产生落井下石的负面印象;但如果代言人面临道德、法律风险或是传播广的负面新闻,品牌也不免损失惨重,其中的选择,着实要细细斟酌。